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星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度（）

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考题 某家保险公司网点在本次测评中根据“星级优质网点服务网点”服务质量测评表中，测评成绩为90分，其达到()标准。A.二星级B.三星级C.四星级D.五星级
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考题 下列说法正确的是： A.2016年第一季度，全国星级饭店餐饮总收入为248.3亿元 B.2016年第一季度，全国三星级饭店数量占星级饭店数量的比重大于 C.2016年第一季度，全国二星级饭店的餐饮与客房收入都低于其他星级饭店 D.2016年第一季度，全国三星级及以下星级饭店的营业收入占全国星级饭店的比重不足三分之一
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考题 在我国，一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店，评定星级时应对饭店住宿产品，进行（）。A.重点评价 B.次要评价 C.全面评价 D.详细评价
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考题 （）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A、三星级B、四星级C、五星级D、白金五星级
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考题 《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
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考题 在我国，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
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考题 “星级加油员”按星级不同，在当选的季度内每月相应的增加薪酬，一星级加油员（），二星级加油员（），三星级加油员（），四星级加油员（），五星级加油员（）。
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考题 星级客户的评定统一以为周期单位是（）A、周B、月C、年D、季度
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考题 “星级服务”客户星级分为17星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
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考题 构建基于客户星级的分层服务营销体系，完善星级评定模型，以星级取代现有三大品牌，中高端等客户分类方式。
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考题 新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
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考题 四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
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考题 星级评价模型主体指标不包括（）A、金融资产B、个人负债C、开户时间D、中间业务
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考题 星级评价模型中的服务星级指标计算周期为（ ）A、月B、季度C、半年D、一年
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考题 在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A、服务星级B、贡献星级C、星点值D、客户等级
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考题 若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级，其中错误的是（）。A、签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星B、签订财富管理服务协议，或开立白金信用卡，调整服务星级为五星C、开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星D、开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
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考题 星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为月（）
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考题 贡献星级评定周期为半年，每年6月30日和12月31日为固定的贡献星级评定日，将按一定策略对服务星级重新评定（）
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考题 星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为（）A、月B、季度C、半年D、一年
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考题 判断题星级评价模型中的服务星级指标计算周期为一个季度（）A 对B 错
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考题 单选题星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为（）A 月B 季度C 半年D 一年
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考题 判断题星级评价模型中的贡献星级指标计算周期为月（）A 对B 错
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考题 问答题新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
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考题 判断题贡献星级评定周期为半年，每年6月30日和12月31日为固定的贡献星级评定日，将按一定策略对服务星级重新评定（）A 对B 错
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考题 单选题星级评价模型主体指标不包括（）A 金融资产B 个人负债C 开户时间D 中间业务
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考题 单选题星级评价模型中的服务星级指标计算周期为（ ）A 月B 季度C 半年D 一年
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考题 单选题在星级评价体系推广后，（）是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A 服务星级B 贡献星级C 星点值D 客户等级
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