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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
个人客户服务星级调整方式不正确的是()。
A

系统即时调整

B

客户经理手工调整

C

固定评级日调整

D

仅能每年年末手工调整一次


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 “星级服务”客户星级分为17星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。

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考题 星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()

考题 个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种()

考题 以下描述,属于星级客户关系维护(4+N)内容的有()A、忠诚管家B、贵宾专席C、在线秘书D、个人客户经理E、N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务。

考题 在星级评价体系推广后,()是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A、服务星级B、贡献星级C、星点值D、客户等级

考题 若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级,其中错误的是()。A、签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星B、签订财富管理服务协议,或开立白金信用卡,调整服务星级为五星C、开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星D、开立信用卡普卡,调整服务星级为四星

考题 对于新创建客户信息号或经核实发展潜力较大、行外资产较多的客户,可由客户经理手工多次调整其服务星级()

考题 在星级评价体系推广后,贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据()

考题 于服务星级在固定评级日的调整采取“当期升级,延期降级”的管理方式()

考题 不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()

考题 个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。A、每位客户的手工调整次数仅限一次B、每位客户的手工调整次数可调整多次C、按照贡献大小决定调整次数D、仅能每年年末手工调整一次

考题 判断题在星级评价体系推广后,贡献星级是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据()A 对B 错

考题 单选题个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。A 每位客户的手工调整次数仅限一次B 每位客户的手工调整次数可调整多次C 按照贡献大小决定调整次数D 仅能每年年末手工调整一次

考题 判断题星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务()A 对B 错

考题 单选题若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级,其中错误的是()。A 签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星B 签订财富管理服务协议,或开立白金信用卡,调整服务星级为五星C 开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星D 开立信用卡普卡,调整服务星级为四星

考题 单选题个人客户贡献星级的解释正确的是()。A 按月评定B 按半年评定C 供营销人员、客户使用D 可按一定策略调整

考题 多选题以下描述,属于星级客户关系维护(4+N)内容的有()A忠诚管家B贵宾专席C在线秘书D个人客户经理EN是指各级行为星级客户提供的各项增值服务。

考题 判断题星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()A 对B 错

考题 判断题对于新创建客户信息号或经核实发展潜力较大、行外资产较多的客户,可由客户经理手工多次调整其服务星级()A 对B 错

考题 单选题在星级评价体系推广后,()是个人客户享受工商银行各项优先优惠服务的依据。A 服务星级B 贡献星级C 星点值D 客户等级

考题 判断题个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种()A 对B 错