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客人在房间内的活动是不合法的，酒店方面禁止的（）

  • A、聚会
  • B、打牌
  • C、喝酒
  • D、赌博

参考答案

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考题 单选题客人在房间内的活动是不合法的，酒店方面禁止的（）A 聚会B 打牌C 喝酒D 赌博
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考题 判断题酒店的夜间审计工作是酒店每日检查在前厅记录的客账交易是否与收入中心的交易一致的财务审核活动。A 对B 错
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考题 填空题“客单”是酒店用来记录（）资料的内部管理表格。
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考题 填空题预订员应该对酒店（）、（）所在及房间内部（）都应该熟悉。
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考题 问答题酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？
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考题 问答题客人能否在酒店房间内吸烟？
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考题 判断题预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订，如果是担保类的预订，酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。A 对B 错
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