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“以财富管理客户”进件时,须提供的材料有()
- A、客户申请表
- B、身份证明文件复印件
- C、工作证明
- D、名片原件
参考答案
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考题
业务开发人员将业务合作方提供的资料复印件与原件进行验证核对。一致后,业务开发人员须要求客户在其提供的资料复印件上(),多页需加盖(),同时业务开发人员须在材料复印件上签字,以示核对无误。签字盖章后,须及时()。
考题
查询(打印)客户个人信用报告时,应遵守怎样的内部授权制度和查询(打印)管理程序:()。A、查询客户个人信用报告须登记个人信用报告查询登记簿(表)B、须提供与查询目的有关的书面材料复印件C、查询客户个人信用报告须经业务主管签字授权D、打印客户的个人信用报告,须向分管主任(行长)提出书面申请
考题
以下对投诉处理的表述不正确的是()A、如有财富客户流失,客户流失当日财富管理中心负责人或客户经理主管须明确负责挽留的客户经理,在客户流失5个工作日内对客户进行挽留B、如有财富客户投诉,须及时做好记录。投诉当日可回复的须当日复C、客户投诉5个工作日,责任人须答复客户并跟进维护D、当日不能明确回复的,财富管理中心负责人须明确投诉处理责任人
考题
在企业网银柜面注册系统上线运行后,客户申请办理有关信息查询,须企业客户到网上银行注册账户开户行办理,提供的材料有()。A、加盖单位公章组织机构代码证的复印件(如企业没有组织机构代码证,则需提供开立结算账户时提供的有效证件复印件)B、操作员有效身份证件及复印件C、法定代表人有效身份证件复印件,经办人有效身份证件的原件及复印件D、法人授权委托书(法定代表人本人办理时不需要)
考题
员工进件材料及方式不正确的是()。A、员工提供工作证明或财力证明进件B、员工如是现有客户提供邮政银行信用卡主卡正面复印件进件C、员工提供加盖储蓄业务章的申请表进件D、非邮储银行员工的申请表公章不得以邮储银行公章替代
考题
多选题交通银行“有车族”进件须提供的材料有()A身份证明文件复印件B客户本人“营运”车辆行驶证正本复印件C客户本人“非营运”车辆行驶证正本复印件D客户申请表E工作证明文件或收入证明文件
考题
单选题理财业务、财富管理业务和私人银行业务的客户等级从高到低依次为()。A
私人银行客户、财富管理客户、理财业务B
私人银行客户、理财业务、财富管理客户C
理财业务、财富管理客户、私人银行业务D
理财业务、私人银行业务、财富管理客户
考题
单选题员工进件材料及方式不正确的是()。A
员工提供工作证明或财力证明进件B
员工如是现有客户提供邮政银行信用卡主卡正面复印件进件C
员工提供加盖储蓄业务章的申请表进件D
非邮储银行员工的申请表公章不得以邮储银行公章替代
考题
多选题以下对投诉处理的表述不正确的是()A如有财富客户流失,客户流失当日财富管理中心负责人或客户经理主管须明确负责挽留的客户经理,在客户流失5个工作日内对客户进行挽留B如有财富客户投诉,须及时做好记录。投诉当日可回复的须当日复C客户投诉5个工作日,责任人须答复客户并跟进维护D当日不能明确回复的,财富管理中心负责人须明确投诉处理责任人
考题
多选题查询(打印)客户个人信用报告时,应遵守怎样的内部授权制度和查询(打印)管理程序:()。A查询客户个人信用报告须登记个人信用报告查询登记簿(表)B须提供与查询目的有关的书面材料复印件C查询客户个人信用报告须经业务主管签字授权D打印客户的个人信用报告,须向分管主任(行长)提出书面申请
考题
单选题财富中心是工行提供财富管理服务的主渠道,客户通过各类渠道提交的财富管理服务需求,应遵循()原则,由所在行财富中心指定专属客户经理处理。A
利润分成B
集约处理C
了解客户D
单元管理
考题
多选题“以财富管理客户”进件时,须提供的材料有()A客户申请表B身份证明文件复印件C工作证明D名片原件
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