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OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。
- A、客户关系管理
- B、客户信用管理
- C、账户管理
- D、销售管理
参考答案
更多 “OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A、客户关系管理B、客户信用管理C、账户管理D、销售管理” 相关考题
考题
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,通过财富管理模块,运用系统设定的参数和模型,为()客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。A、普通客户B、潜力客户C、中端客户D、高端客户
考题
客户关系管理(C.RM)系统包括()。A、客户信息系统(ECIF.B、操作型客户关系管理应用系统(OCRM)C、数据仓库和信息管理系统(DWMIS)D、产品服务档案综合产品服务系统(IPSS)
考题
中国银行智能投顾,客户分级规则中财富级及以上客户准入标准:客户资产规模()以上,划分规则以OCRM系统客户标识为准。A、200万(含)B、300万(含)C、400万(含)D、500万(含)
考题
对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A、对公客户信贷流程(CLPM)B、客户关系管理(OCRM)C、对公客户信息管理CECIF
考题
单选题对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A
对公客户信贷流程(CLPM)B
客户关系管理(OCRM)C
对公客户信息管理CECIF
考题
单选题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,通过财富管理模块,运用系统设定的参数和模型,为()客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。A
普通客户B
潜力客户C
中端客户D
高端客户
考题
单选题客户服务日志记录可在OCRM系统中()模块下找到。A
客户信息管理B
客户关系管理C
日常办公平台D
销售计划管理
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