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结算套餐可根据不同类型客户的需求，将（）和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计，但不应包含（）项目。

  • A、账户管理
  • B、支付结算
  • C、财资管理顾问
  • D、现金管理综合服务

参考答案

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考题 现金管理系统对集团客户统一授信的透支额度，根据其不同需求，提供三种不同的管理方式，即()、()和()。
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考题 下列属于结算与现金管理专业客户经理的工作职责有()。 A、提供现金管理服务B、公司无贷客户关系维护C、个人理财产品的销售D、结算与现金管理产品的研发
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考题 以下表述属于农业银行现金管理业务范围的有()。A.负责人民币结算与现金管理的市场营销和营销支持B.组织对公无授信客户的需求研究、直接营销和营销管理C.研究客户现金管理需求，提出产品创意D.制定全行现金管理业务的各项规章制度、办法和操作流程等
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考题 结算套餐可根据不同类型客户的需求，将()和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计，但不应包含()项目。A.账户管理B.支付结算C.财资管理顾问D.现金管理综合服务
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考题 各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。A、所属行业B、需求偏好C、购油频率D、忠诚度
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考题 在具体的每项服务项目和内容设计上，则着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。A、客户特点B、客户需求C、客户业态D、客户规模
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考题 客户充值、预存话费、购买POS券、手机支付账户预存等业务，将提供不具备报销性质的收款凭证，通信消费产生后可根据客户需求提供月发票。（）
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考题 结算通卡客户选择（）后，套餐到期情况下，会根据现有套餐类型，自动为客户签约一个新的同类型套餐，并扣收费用。A、自动扣划B、自动展期C、自动签约D、自动转账
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考题 下列关于现金管理业务的说法当中，正确的有（）：A、现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务B、银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的，网点柜面无法为客户提供现金管理服务C、我行发展现金管理业务的首要目的是现金管理业务收费高D、我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系
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考题 简述针对客户需求细化服务项目和内容
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考题 市场细分是从客户个性化需求的角度对客户进行的分类，把实际和潜在的客户划分为不同的消费者群体的市场分割过程。市场细分从表明上看是将一个大的统一市场划分为若干小的市场，从实质上是看对（）的界定。A、目标客户B、套餐制定C、价格策略D、客户需求
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考题 根据客户需求水平、时间和性质的不同，可以将客户的需求分为（）A、无形需求B、下降需求C、过量需求D、充分需求
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考题 现金管理系统中向客户收取的费用包括（）等A、年费B、交易结算手续费C、现金管理服务费D、短信服务费E、机具费
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考题 尊享版套餐以（）为亮点，为客户提供现金管理服务产品组合，主要面向有现金管理需求的优质对公客户群体。A、银企通平台B、企业网银行服务C、个性化定制服务D、账户服务
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考题 以下表述属于农业银行现金管理业务范围的有（）。A、负责人民币结算与现金管理的市场营销和营销支持B、组织对公无授信客户的需求研究、直接营销和营销管理C、研究客户现金管理需求，提出产品创意D、制定全行现金管理业务的各项规章制度、办法和操作流程等
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考题 下列关于现金管理业务的说法当中，错误的有（）：A、只有大型企业、集团企业、连锁企业才需要现金管理业务，中小企业没有现金管理的需求B、只有贷款客户才需要现金管理业务，没有贷款需求的客户没有现金管理的需求C、现金管理业务中的“现金”主要是只现钞，不包括客户在银行的存款D、现金管理业务中的“现金”不仅是指现钞，还包括客户在银行的存款
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考题 对公人民币结算套餐业务交易渠道不包括（）。A、柜面B、电话银行C、现金管理专线客户端D、现金管理公网客户端
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考题 多选题下列属于结算与现金管理专业客户经理的工作职责有（）A提供现金管理服务B公司无贷客户关系维护C个人理财产品的销售D结算与现金管理产品的研发
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考题 单选题结算通卡客户选择（）后，套餐到期情况下，会根据现有套餐类型，自动为客户签约一个新的同类型套餐，并扣收费用。A 自动扣划B 自动展期C 自动签约D 自动转账
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考题 单选题尊享版套餐以（）为亮点，为客户提供现金管理服务产品组合，主要面向有现金管理需求的优质对公客户群体。A 银企通平台B 企业网银行服务C 个性化定制服务D 账户服务
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考题 多选题下列关于现金管理业务的说法当中，正确的有（）：A现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务B银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的，网点柜面无法为客户提供现金管理服务C我行发展现金管理业务的首要目的是现金管理业务收费高D我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系
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考题 单选题对公人民币结算套餐业务交易渠道不包括（）。A 柜面B 电话银行C 现金管理专线客户端D 现金管理公网客户端
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考题 填空题现金管理系统对集团客户统一授信的透支额度，根据其不同需求，提供三种不同的管理方式，即（）、（）和（）。
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考题 多选题在系统中建立结算套餐，输入要素主要包括：（）套餐销售终止日期、套餐专享类型、套餐包含业务对应的收费信息等。A套餐名称B类型C套餐执行日期D套餐销售开始日期
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考题 多选题根据客户需求水平、时间和性质的不同，可以将客户的需求分为（）A无形需求B下降需求C过量需求D充分需求
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考题 多选题下列关于现金管理业务的说法当中，正确的有（）。A现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务B银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的，网点柜面无法为客户提供现金管理服务C我.行发展现金管理业务的首要原因是现金管理业务收费高，能创造更多中收D我.行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系
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考题 多选题结算套餐可根据不同类型客户的需求，将（）和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计，但不应包含（）项目。A账户管理B支付结算C财资管理顾问D现金管理综合服务
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