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结算套餐可根据不同类型客户的需求,将()和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计,但不应包含()项目。

A.账户管理

B.支付结算

C.财资管理顾问

D.现金管理综合服务


参考答案

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考题 以下表述属于农业银行现金管理业务范围的有()。A.负责人民币结算与现金管理的市场营销和营销支持B.组织对公无授信客户的需求研究、直接营销和营销管理C.研究客户现金管理需求,提出产品创意D.制定全行现金管理业务的各项规章制度、办法和操作流程等

考题 各单位可根据直销客户()稳定性等不同属性将客户细化分类,并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。A、所属行业B、需求偏好C、购油频率D、忠诚度

考题 在具体的每项服务项目和内容设计上,则着重了解(),根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。A、客户特点B、客户需求C、客户业态D、客户规模

考题 4G飞享套餐资费规则:()A、在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B、客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C、如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.

考题 结算通卡客户选择()后,套餐到期情况下,会根据现有套餐类型,自动为客户签约一个新的同类型套餐,并扣收费用。A、自动扣划B、自动展期C、自动签约D、自动转账

考题 在做服务项目总体设计时着重需要考虑的因素是()。A、客户价值B、服务项目C、投入成本D、客户需求

考题 对于4G飞享自选套餐说法正确的是?()A、4G流量包、语音包为必选B、流量包和语音包组合后形成套餐月费C、套餐内容包含来电显示D、套餐月费最低48元起

考题 不清零流量套餐范围:()A、按月计费的手机套餐B、流量不清零套餐不包括已停售特惠流量产品(如无限量套餐等)、灵活周期(非按月计费)的套餐或特别场景的流量优惠赠送,如流量红包、流量叠加包、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包(即集团类别套餐如《4G流量季度包和半年包(全*省:不主动宣传)》)、假日套餐、定向流量套餐、数据卡及其他优惠、赠送流量等C、当月流量不清零服务与流量共享、流量转赠、无限量套餐互斥,客户需主动退订后(下次月结生效)才可办理ldquo;流量当月不清零服务rdquo;D、4G随心王套餐暂不享受当月流量不清零服务

考题 客户为已生效智慧沃家手机成员本地自由组合套餐,现想变更其中的流量包或语音包,如何办理?

考题 对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配,应使用()的结果。A、服务项目设计B、客户价值评估C、客户分类D、资源投入

考题 ()在客户分类服务项目设计时,除了货源分配的区分,其他服务项目也是可以拓展的内容,但这必须结合客户需求。

考题 根据不同的需求类型设计针对性的服务项目,并设计合理地服务项目结构,如合理的()项目地比例。A、基本型服务B、期望型服务C、惊喜型服务D、情感型服务

考题 单位客户可根据需要预留组合签章,应与开户行约定不同的签章组合所对应的()。A、支付权限B、付款额度C、转账金额D、结算种类

考题 尊享版套餐以()为亮点,为客户提供现金管理服务产品组合,主要面向有现金管理需求的优质对公客户群体。A、银企通平台B、企业网银行服务C、个性化定制服务D、账户服务

考题 产品的推介和设计可以通过以下方式来实现:()A、利用现有产品进行推荐B、组合:就是将现有的产品进行重新组合C、改良:根据客户的需求,将原有的产品进行改良,增加一些额外的功能

考题 结算套餐可根据不同类型客户的需求,将()和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计,但不应包含()项目。A、账户管理B、支付结算C、财资管理顾问D、现金管理综合服务

考题 以下表述属于农业银行现金管理业务范围的有()。A、负责人民币结算与现金管理的市场营销和营销支持B、组织对公无授信客户的需求研究、直接营销和营销管理C、研究客户现金管理需求,提出产品创意D、制定全行现金管理业务的各项规章制度、办法和操作流程等

考题 对公人民币结算套餐业务交易渠道不包括()。A、柜面B、电话银行C、现金管理专线客户端D、现金管理公网客户端

考题 单选题结算通卡客户选择()后,套餐到期情况下,会根据现有套餐类型,自动为客户签约一个新的同类型套餐,并扣收费用。A 自动扣划B 自动展期C 自动签约D 自动转账

考题 单选题尊享版套餐以()为亮点,为客户提供现金管理服务产品组合,主要面向有现金管理需求的优质对公客户群体。A 银企通平台B 企业网银行服务C 个性化定制服务D 账户服务

考题 判断题组合投资类理财产品的产品期限覆盖面广,可以全面地满足不同类型客户对投资期限的个性化需求,较为灵活,甚至可以根据特殊需求定制产品,给许多对流动性要求比较高的客户提供了便利A 对B 错

考题 单选题对公人民币结算套餐业务交易渠道不包括()。A 柜面B 电话银行C 现金管理专线客户端D 现金管理公网客户端

考题 多选题4G飞享套餐资费规则:()A在订购4G飞享套餐后,如果客户需要调整上网流量、语音通话内容,可以变更上网流量和语音通话套餐模组.B客户选择组合套餐后,只能选择流量加油包叠加上网流量,不能再选流量模组作为流量可选包.C如果流量不够用,客户可以更换更大的流量模组.

考题 多选题在系统中建立结算套餐,输入要素主要包括:()套餐销售终止日期、套餐专享类型、套餐包含业务对应的收费信息等。A套餐名称B类型C套餐执行日期D套餐销售开始日期

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考题 单选题单位客户可根据需要预留组合签章,应与开户行约定不同的签章组合所对应的()。A 支付权限B 付款额度C 转账金额D 结算种类

考题 多选题结算套餐可根据不同类型客户的需求,将()和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计,但不应包含()项目。A账户管理B支付结算C财资管理顾问D现金管理综合服务