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单选题
为节约入住登记时间，根据具体接待要求，实行预先登记和分房的政策，适用于（ ）。
A
已预订的客人
B
贵宾
C
团体客人
D
经常入住的客人
参考答案
参考解析
解析：
在形成入住登记记录阶段，对于团队客人，可根据其具体接待要求，实行预先登记和分房，以节省入住登记的时间。对于未经预订而直接抵店的客人，应请其在空白登记表上填写。
在形成入住登记记录阶段，对于团队客人，可根据其具体接待要求，实行预先登记和分房，以节省入住登记的时间。对于未经预订而直接抵店的客人，应请其在空白登记表上填写。
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考题
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考题
多选题关于入住登记、验证管理，下列描述正确的是（）A新员工上岗前，将登记验证作为重点工作进行培训，合格后上岗。B登记时，接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目，严格执行公安部门的有关宾客登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效，发现过期失效的一律不得办理入住登记手续，发现查控人员，在不动声色安排入住后立即报告前厅经理。C当班前厅经理负责检查当班接待员入住宾客尤其是外宾的登记情况，若有遗漏，要及时与宾客联系补齐，以确保信息的准确；还需检查公安上传系统录入、传输情况。D在登记、验证过程中，如遇特殊情况接待员不能处理，须向上级汇报，不可擅自处理。
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①②③④⑤⑥D
①③⑤②③⑥
考题
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接待组
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