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单选题
在产品的投入阶段,顾客对新产品比较陌生,促销的主要目的应是将新产品的信息告诉顾客,使其了解、熟悉该产品,激发顾客的初始需求。在这一阶段,()都很重要。
A
人员推销和公共关系
B
广告和公共关系
C
广告和人员推
D
销售促进和公共关系
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解析:
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考题
在产品的投入阶段,顾客对新产品比较陌生,促销的主要目的应是将新产品的信息告诉顾客,使其了解、熟悉该产品,激发顾客的初始需求。在这一阶段,()都很重要。A、人员推销和公共关系B、广告和公共关系C、广告和人员推D、销售促进和公共关系
考题
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通,讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议,向顾客提供改进产品使用的建议,或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息,以促进新产品的销售是()A、基本型关系B、响应型关系C、责任型关系D、主动型关系
考题
单选题企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通,讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议,向顾客提供改进产品使用的建议,或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息,以促进新产品的销售是()A
基本型关系B
响应型关系C
责任型关系D
主动型关系
考题
单选题在新产品开发管理的三个阶段中,()主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程,目的是让顾客满意,培养顾客忠诚。A
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新产品销售C
新产品消费D
售后服务
考题
多选题顾客关系管理的主要内容包括( )。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务
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