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单选题
关系营销仍然把（）作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。
A

员工关系

B

供应商关系

C

竞争对手关系

D

顾客关系

参考答案

参考解析
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考题 行为契约的基本特点是建立一种非正式的契约关系，并把这种关系的建立作为帮助求询学生改变不良行为的重要手段。
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考题 关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。
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考题 家庭社会工作以（）作为服务关注的焦点。A、亲子关系B、婆媳关系C、夫妻关系D、整个家庭
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考题 关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括（）。A、关注B、信任C、承诺D、服务E、忠诚
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考题 根据人本原理，在各种管理活动中，都必须把人的因素放在（）。A、首要位置B、次要位置C、重要位置D、无关紧要位置
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考题 关系营销打破了只注重（）的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。
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考题 交易营销关注的是（），关系营销关注的是（）。
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考题 关系营销仍然把顾客关系作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。
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考题 关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。A、消费者B、供应商C、竞争对手D、利益相关者
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考题 关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的（）A、核心B、基础C、重心D、关键
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考题 根据美国学者巴巴拉•本德•杰克逊提出的关系营销理论，饭店营销活动应该关注的焦点是（）。A、顾客的满意度和忠诚度B、公共关系C、品牌价值D、市场占有率
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考题 农业银行作为公众持股公司，经营活动与业务拓展应把商业原则、股东价值放在首要位置，把社会责任、社会效益放在次要位置。
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考题 单选题关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。A 消费者B 供应商C 竞争对手D 利益相关者
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考题 判断题关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。A 对B 错
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考题 填空题关系营销把建立与发展同所有利益相关者之间的（）作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。
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考题 多选题关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括（）。A关注B信任C承诺D服务E忠诚
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考题 单选题家庭社会工作以（）作为服务关注的焦点。A 亲子关系B 婆媳关系C 夫妻关系D 整个家庭
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考题 单选题根据人本原理，在各种管理活动中，都必须把人的因素放在（）。A 首要位置B 次要位置C 重要位置D 无关紧要位置
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考题 判断题行为契约的基本特点是建立一种非正式的契约关系，并把这种关系的建立作为帮助求询学生改变不良行为的重要手段。A 对B 错
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考题 单选题企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系，培育长远市场而作出的营销谋划是（）A 直复营销B 文化营销C 关系营销D 绿色营销
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考题 判断题关系营销仍然把顾客关系作为关注的焦点，并把它放在建立各种关系的首要位置。A 对B 错
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考题 填空题关系营销打破了只注重（）的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。
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