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()需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。
- A、营业主管
- B、综合柜员
- C、风险经理
- D、支行长
参考答案
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考题
常见的风险防控措施有:()、安全操作规程、技术防控措施、管理防控措施、教育措施,提高从业人员的操作技能和安全意识、个体防护措施,减少职业伤害。A.安全防控措施B.危险防控措施C.风险防控措施D.工艺防控措施
考题
个人信贷业务风险监测实行()的原则。A、全面覆盖、重点突出、分级管理、防控结合B、全面覆盖、重点突出、分层管理、防控结合C、全面覆盖、重点突出、分层管理、防控结合D、全面覆盖、重点突出、分级管理、防消结合
考题
常见的风险防控措施有:()、安全操作规程、技术防控措施、管理防控措施、教育措施,提高从业人员的操作技能和安全意识、个体防护措施,减少职业伤害。 A、安全防控措施B、危险防控措施C、风险防控措施D、工艺防控措施
考题
《中国银监会办公厅关于做好2014年不良贷款防控工作的指导意见》要求,银行业金融机构要加强员工业务知识和职业操守培训,提高员工对信贷风险的防控意识与()A、自我保护意识B、识别能力C、管理能力D、合规意识
考题
下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录员工在服务行为方面的表现E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
考题
《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录今日网点重点业务的销售目标
考题
《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C、记录员工在服务行为方面的表现D、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
考题
下列哪几项不是《晨会记录表》中今日工作安排的内容()A、记录今日网点重点业务的销售目标B、记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录员工在服务方面的表现
考题
多选题《晨会记录表》的使用方法中,昨日回顾包括()。A记录网点重点业务指标值及发展情况B记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题C记录员工在服务行为方面的表现D记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
考题
单选题《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》完善流动性风险治理体系,提升流动性风险管控能力的要求中,不包括()。A
提升风险缓释能力B
加强重点机构管控C
加强风险监测D
创新风险防控手段
考题
单选题个人信贷业务风险监测实行()的原则。A
全面覆盖、重点突出、分级管理、防控结合B
全面覆盖、重点突出、分层管理、防控结合C
全面覆盖、重点突出、分层管理、防控结合D
全面覆盖、重点突出、分级管理、防消结合
考题
单选题()需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。A
营业主管B
综合柜员C
风险经理D
支行长
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