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检查自助设备区各设施是否工作正常属于大堂经理开门三件事。


参考答案

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考题 巡检工作由大堂经理完成,大堂经理工作日的第一次巡检为网点开门营业前判断对错

考题 大堂经理需要做好营业前准备与检查( )A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放D.整理并补充移动工作夹内的资料,移动文件夹内容包括但不限于:PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡等E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容, 做好当日宣传引导准备

考题 大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行,如有异常及时通知相关维护部门。此题为判断题(对,错)。

考题 班前设施准备巡检:由营业班长负责,在班前会(晨会)召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容()A、检查各功能区的物料、设备和道具是否归位,陈列是否符合标准;B、检查营业人员的仪容仪表;C、检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施,确保正常工作;D、查阅《厅经理工作记录》,了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容;E、检查厅内卫生、照明、温度、气味等;F、提醒各岗位人员做好营业前准备工作。

考题 按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,’班前巡检’的内容不包括()A、检查环境是否整洁B、检查设备是否能正常使用C、检查资料是否足够D、检查网点工作人员是否按时到班

考题 属于自助设备紧急事件第一责任人的是()。A、自助设备归属网点运营主管B、自助设备归属网点设备管理员C、自助设备归属网点大堂经理D、自助设备归属网点负责人

考题 “温馨提示”指示牌应该放置于大堂经理工作区,方便对客户在取号办理业务时进行宣传,向自助设备区分流部分客户。

考题 大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行,如有异常及时通知相关维护部门。()

考题 客房部经理检查公共区卫生,检查各种设备是否正常。

考题 大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。()

考题 ()负责自助设备简单故障的诊断和处理。A、工程师B、大堂经理C、自助设备管理员D、自助设备复核员

考题 网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。A、大堂经理B、理财人员C、合作单位驻点销售人员D、以上皆是

考题 以下()属于柜台经理对自助设备检查的内容。A、检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理B、检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态C、检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接D、检查自助设备密码与钥匙是否双人分管

考题 柜员开门三件事包括哪些()A、整理营业区域环境B、参加晨会C、请领现金和重要空白凭证D、检查LED显示屏液晶电视等设备是否工作正常

考题 营业中网点情况检查包括()A、填单台凭证是否充足B、宣传折页是否充足C、各柜台及填单台客户用笔等便民措施是否可用D、自助设备、LED显示屏等设施是否工作正常E、大堂环境是否整洁

考题 下列哪一项不属于大堂经理的开门三件事()A、检查营业区域环境,检查终端、叫号器等设备是否工作正常及宣传资料是否充足B、检查LED显示屏、液晶电视等设备是否正常工作C、检查大厅及网点环境是否整洁并组织打扫D、查看移动柜员内物品是否配置齐全

考题 柜台经理检查在行式自助设备是否正常运行、备款是否充足的频率()。A、旬;B、月;C、日;D、周

考题 以下哪些设备不属于客户渠道设备()。A、自助查询机B、自助取款机C、大堂经理平板电脑D、排队叫号机

考题 单选题以下哪些设备不属于客户渠道设备()。A 自助查询机B 自助取款机C 大堂经理平板电脑D 排队叫号机

考题 多选题柜员开门三件事包括哪些()A整理营业区域环境B参加晨会C请领现金和重要空白凭证D检查LED显示屏液晶电视等设备是否工作正常

考题 多选题营业中网点情况检查包括()A填单台凭证是否充足B宣传折页是否充足C各柜台及填单台客户用笔等便民措施是否可用D自助设备、LED显示屏等设施是否工作正常E大堂环境是否整洁

考题 单选题下列哪一项不属于大堂经理的开门三件事()A 检查营业区域环境,检查终端、叫号器等设备是否工作正常及宣传资料是否充足B 检查LED显示屏、液晶电视等设备是否正常工作C 检查大厅及网点环境是否整洁并组织打扫D 查看移动柜员内物品是否配置齐全

考题 判断题大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行,如有异常及时通知相关维护部门。()A 对B 错

考题 判断题检查自助设备区各设施是否工作正常属于大堂经理开门三件事。A 对B 错

考题 多选题以下()属于柜台经理对自助设备检查的内容。A检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理B检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态C检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接D检查自助设备密码与钥匙是否双人分管

考题 判断题重点检查ATM工作状态、夜间灯箱、自助区照明是否正常;ATM电视监控、“120”联动报警等技防设施工作是否正常。()A 对B 错

考题 单选题属于自助设备紧急事件第一责任人的是()。A 自助设备归属网点运营主管B 自助设备归属网点设备管理员C 自助设备归属网点大堂经理D 自助设备归属网点负责人