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业务办完后,如客户知道签字位置,则()
- A、员工必须有手势指引或指示
- B、员工必须口头告知签字位置
- C、客户直接自行签字即可
参考答案
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考题
基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择
A.客户代表签字,B.客户经理代客户签字,C.客户代表和客户经理均不签字,D.客户工程师签字。
考题
测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。
A.业务发起地客户工程师,B.业务领导局客户经理,C.业务发起地客户经理,D.业务涉及地客户经理。
考题
测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。A、业务发起地客户工程师,B、业务领导局客户经理,C、业务发起地客户经理,D、业务涉及地客户经理。
考题
客户拒绝某项必要维修,业务接待应采取哪种方法进行处理?()A、在维修工单上注明,并请客户签字确认B、告知客户该项目的必要性后直接施工C、接受客户意见,完成原有项目即可D、请维修技师说服客户
考题
以下关于银星速汇汇款解付环节及凭证处理规定表述正确的有()。A、客户直接取美元或直接存入账户,柜员启“8205”取现钞或转账交易。取现钞环节客户无须签字,直接入账需要在存款凭条上签字。B、客户结汇须再填写《结汇申请书》。C、客户结汇,启1811交易,打印的结售汇询价认证单和兑换水单,客户均无须签字。D、对结汇后客户提人民币现钞,无须客户签字。E、对结汇后客户提人民币现钞存入账户(注:必须是收款人本人账户),客户无须在存款凭条上签字。
考题
基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择A、客户代表签字,B、客户经理代客户签字,C、客户代表和客户经理均不签字,D、客户工程师签字。
考题
以下关于理财业务日常操作的说法错误的是()。A、经办柜员打印《理财业务受理单》,并要求客户签字确认B、经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存,客户联交给客户留存C、《理财产品说明书》中的风险提示,需要客户签字确认“已知该风险”D、机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可
考题
单选题全国通汇款抹账后,还应进行以下操作()。A
授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。B
授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。C
会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。D
会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。
考题
单选题取款凭证不经客户本人亲笔签字确认,由银行经办人员代客户签字,借机多支少付,侵占客户资金的最佳防控措施是()A
利用监督录像查看柜员操作情况,加强检查监督,严禁柜员代客户签字。B
定期、不定期对员工工作区域进行检查,查看是否持有他人折、单、卡、证件、印鉴等物品。C
严禁银行工作人员自行办理本人业务,或在本业务区域代他人办理业务。D
对大额取款账户、异常变动账户和定期提前支取业务作为重点关注并检查。
考题
多选题以下关于银星速汇汇款解付环节及凭证处理规定表述正确的有()。A客户直接取美元或直接存入账户,柜员启“8205”取现钞或转账交易。取现钞环节客户无须签字,直接入账需要在存款凭条上签字。B客户结汇须再填写《结汇申请书》。C客户结汇,启1811交易,打印的结售汇询价认证单和兑换水单,客户均无须签字。D对结汇后客户提人民币现钞,无须客户签字。E对结汇后客户提人民币现钞存入账户(注:必须是收款人本人账户),客户无须在存款凭条上签字。
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