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客户咨询个人款项入公司账户的有关规定，业务代表应转接AGENT哪个队列？
参考答案
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考题
以下哪些情况需收银通商户提供授权书()。
A.公司客户要求支付交易款项入基本账户B.个体工商户需入非负责人个人结算账户C.公司客户要求支付交易款项入一般账户D.个体工商户需入其法人个人结算账户
考题
客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。 （1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
考题
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循（），将客户转接至自助语音服务。A、特殊情况处理流程；B、热线人工转接流程；C、集团业务咨询流程；D、人工业务咨询流程；
考题
问答题普通一卡通客户咨询随借随还业务该如何申请，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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