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网点应提供Wi-Fi服务
参考答案
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考题
在宽带新装场景中,'问'步骤中以下话术哪个不恰当()。
A.XX先生/女士,您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗B.X先生/女士,您的宽带已经安装好了。您的家庭网关放在弱电箱里(家庭网关位置不理想),能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢(Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿)问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗C.嫌贵,就别买!谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说D.X先生/女士,我判断您上网速度慢(无法上网)的原因为您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间,能够吗
考题
旅行社服务网点设立的条件有 （ ） A．服务网点应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所 B．服务网点的名称、标牌应当包括设立旅行社的名称、服务网点所在地地名 C．服务网点应当在设立社的经营范围内招徕旅游者、提供旅游咨询服务 D．服务网点的设立可以不在设立社的经营范围内招徕旅客 E．服务网点的名称可以使用简称
考题
在天猫在营店铺申请新增品牌细则中，如经营“实体验光配镜”类目，需（）A、2个城市有服务网点，服务网点需提供相关资料；B、每个服务网点至少可以提供以下服务：验光、配镜、清洗、维修、更换、保养；C、需承诺确保服务网点依法具备相关商品及服务资质，并配合落地天猫后续推出的验光、配镜、保养、维修套餐等服务产品。D、以上都正确
考题
网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有（）。A、调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度B、指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查C、主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围D、率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
考题
关于营业网点无障碍通道说法错误的是（）A、可提供同等服务B、公布残疾人帮扶热线.设置呼叫按钮等服务C、当客户使用热线或呼叫按钮时，需有回应D、营业网点可以不设置无障碍通道或提供同等服务
考题
下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
考题
旅行社服务网点设立的条件有（）A、服务网点应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所B、服务网点的名称、标牌应当包括设立旅行社的名称、服务网点所在地地名C、服务网点应当在设立社的经营范围内招徕旅游者、提供旅游咨询服务D、服务网点的设立可以不在设立社的经营范围内招徕旅客E、服务网点的名称可以使用简称
考题
以下描述错误的有（）A、网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分B、营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶C、应设置无障碍通道或提供同等服务D、网点应公示外币兑换标识
考题
多选题网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有（）。A调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度B指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查C主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围D率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
考题
单选题95533设立网点支持组，提供网点支援服务，网点柜员只须拨打（）便能直接接入网点支持组，客户服务代表为柜台人员提供电子银行业务的答疑支持。A
95533B
95533#0C
95533#1D
95533#999
考题
单选题下面关于Wi-Fi的说法，正确的是（）A
Wi-Fi是一种可以将笔记本电脑、手机、IPAD等终端以无线方式连接的技术B
严格意义上来讲，Wi-Fi就是我们常说的WLANC
Wi-Fi就是中国移动提供的无线网络服务D
所有的智能手机都具有Wi-Fi功能
考题
单选题为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）。A
理财中心B
基础网点C
精品网点D
财富网点
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