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客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。
参考答案
更多 “客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,不必按照表格内容依次填写,也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整,更不应“为填写而填写”,而忽视了客户需求的发掘。” 相关考题
考题
按一般行为规范对柜台服务要求,需要客户填写业务登记表时,应()A、随意地单手将表格递给客户B、双手将表格递给客户,并提示客户参照书写示范样本填写C、让客户自己参照示范样本填写D、如填写有误,训斥客户
考题
()要以月为单位填写保存,并随着销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录有效客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完成业务的意向客户转至下月表格,避免遗漏。A、客户资料表B、工作日程表C、意向客户表D、客户信息表
考题
无论是见新客户,还是见老客户,都要利用()。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户,客户经理要提前准备原有信息表,在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。A、客户资料表B、工作日程表C、意向客户表D、客户信息表
考题
客户经理根据CMIS系统提示,对需要进行评级更新的授信业务,选择评级“升高”的应进入以下哪个流程()A、填写查访报告,进入不定期监控流程B、填写信贷备忘录,进入不定期监控流程C、填写授信业务评级表,提交授信经营部门主管审查D、填写定期监控报告,进入定期监控流程
考题
单选题无论是见新客户,还是见老客户,都要利用()。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户,客户经理要提前准备原有信息表,在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。A
客户资料表B
工作日程表C
意向客户表D
客户信息表
考题
单选题()要以月为单位填写保存,并随着销售活动的开展每日更新。在填写时,客户经理需记录有效客户,即具有潜在销售机会的客户,并每周回顾分析。每月结束时,客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态,将尚未完成业务的意向客户转至下月表格,避免遗漏。A
客户资料表B
工作日程表C
意向客户表D
客户信息表
考题
判断题客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。A
对B
错
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