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单选题
一个企业必须依靠质量站稳脚跟，从而赢得信誉和（）
A

市场

B

利益

C

旅客

D

发展

参考答案

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考题 兽药经营企业应当采购合法兽药产品，必须对供货单位的( )进行审核，并与供货单位签订采购合同A.生产许可证、ISO质量体系、信誉和产品批准证明文件B.企业资质、质量保证体系、质量信誉和产品批准文号C.资质、质量保证能力、质量信誉和产品批准证明文件D.生产经营许可证、质量体系、信誉度和产品批准证明文件E.GMP证书、质量保证能力、质量信誉和生产批号
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考题 信用交易是企业间依靠信誉提供的信用。()
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考题 邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须()和靠信誉稳定市场。A.靠宣传启动市场B.靠优势占领市场C.靠优质赢得市场D.靠服务拥有市场
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考题 “真诚赢得信誉，信誉带来效益”和“质量赢得市场，质量成就事业”都体现了“诚实守信”的基本要求。此题为判断题(对，错)。
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考题 《中华人民共和国药品管理法》规定,药品生产企业、药品经营企业和医疗机构必须经常考察本单位所生产、经营、使用的药品的 A、质量、疗效和反应B、质量、疗效和信誉C、质量、价格和顾客满意状况D、质量、疗效和顾客满意状况E、质量、价格和信誉
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考题 维护企业信誉必须做到重视服务质量，树立服务意识。此题为判断题(对，错)。
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考题 维护企企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识 维护企企业信誉必须做到（ ）。A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉
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考题 《中华人民共和国药品管理法》规定，药品生产企业、药品经营企业和医疗机构必须经常考察本单位所生产、经营、使用的药品的A.质量、疗效和反应 B.质量、疗效和信誉 C.质量、价格和顾客满意状况 D.质量、疗效和顾客满意状况 E.质量、价格和信誉
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考题 兽药经营企业应当采购合法兽药产品，必须对供货单位的（）进行审核，并与供货单位签订采购合同A、生产许可证、ISO质量体系、信誉和产品批准证明文件B、企业资质、质量保证体系、质量信誉和产品批准文号C、资质、质量保证能力、质量信誉和产品批准证明文件D、生产经营许可证、质量体系、信誉度和产品批准证明文件
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考题 办事公道是企业赢得良好信誉，赢得市场，保证企业（）的重要条件。
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考题 企业要在竞争中取胜，必须在质量、成本、交付时间上赢得先机。
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考题 机动车维修企业质量信誉考核中，企业管理指标包括（）建立情况、企业形象、获奖情况和连锁经营情况等。A、质量管理制度B、企业管理程序C、质量信誉档案
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考题 邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须（）和靠信誉稳定市场。A、靠宣传启动市场B、靠优势占领市场C、靠优质赢得市场D、靠服务拥有市场
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考题 兽药经营企业应当采购合法兽药产品，必须对供货单位的（）进行审核，并与供货单位签订采购合同A、生产许可证、ISO质量体系、信誉和产品批准证明文件B、企业资质、质量保证体系、质量信誉和产品批准文号C、资质、质量保证能力、质量信誉和产品批准证明文件D、生产经营许可证、质量体系、信誉度和产品批准证明文件E、GMP证书、质量保证能力、质量信誉和生产批号
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考题 以下论述错误的是（）。A、质量是文明与进步的重要标志B、注重质量才能赢得信誉C、确保质量才能求得生存与发展D、企业的信誉主要来自公关
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考题 “真诚赢得信誉，信誉带来效益”和“质量赢得市场，质量成就事业”都体现了“诚实守信”的基本要求。
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考题 基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。
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考题 一个企业必须依靠质量站稳脚跟，从而赢得信誉和（）。A、旅客B、利益C、市场D、发展
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考题 机动车维修企业应当建立质量信誉档案，并及时将相关内容和材料记入质量信誉档案。
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考题 在承接每一项业务中，重要的是为客户提供高质量的服务，不能以（）来赢得客户。A、良好关系B、回扣C、经纪技巧D、质量和信誉
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考题 对于铁路企业和铁路职工，注重质量，讲究信誉是必须具备的职业道德（）。A、素养B、要求C、素质D、标准
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考题 对于铁路企业和铁路职工来说，注重质量、讲究信誉，是我们必须具备的职业道德素质。
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考题 机动车维修企业申请质量信誉考核时，应提交的材料有（）等。A、质量信誉考核申请表B、本企业上年度的经营收益情况C、本企业上年度的质量信誉情况总结D、质量信誉考核指标相对应的相关材料
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考题 维护企业信誉必须做到重视服务质量，树立服务意识。
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考题 出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车客运企业和驾驶员的服务质量信誉考核。
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考题 单选题机动车维修企业质量信誉考核中，企业管理指标包括（）建立情况、企业形象、获奖情况和连锁经营情况等。A 质量管理制度B 企业管理程序C 质量信誉档案
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考题 单选题在承接每一项业务中，重要的是为客户提供高质量的服务，不能以（）来赢得客户。A 良好关系B 回扣C 经纪技巧D 质量和信誉
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