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单选题
()的特点是以问为主、以教为辅,完全以员工为中心,管理者较少发表自己的观点注意帮助员工独立找到解决问题的方法。
A
指令式反馈
B
指导式反馈
C
授权式反馈
D
复合式反馈
参考答案
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解析:
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考题
客户服务团队组织设计的方法包括()。A、以效率为主、以结构为辅的设计方法B、以结构为主、以效率为辅的设计方法C、以工作为主、以层次为辅的设计方法D、以层次为主、以工作为辅的设计方法E、以效率为主、以关系为辅的设计方法
考题
下列哪些作品属于职务作品:()。A、员工以自己名义发表的散文、诗歌B、公司员工在公司任职期间完成但与公司业务无关的研究成果C、公司员工在公司任职期间完成的或发表(无论以自己名义或以公司员工名义)的与公司业务有关的研究成果或发表的文章属于职务成果D、公司员工在公司离职后完成的或发表(无论以自己名义或以公司员工名义)的与公司业务有关的研究成果或发表的文章属于职务成果
考题
寿险公司通过()可以帮助自己达到以下四个方面的目的:发现组织中存在的影响工作效率的问题,找到解决问题的方法,促进管理层和员工之间的交流,培养员工对组织的归属感。A、压力管理B、组织文化建设C、员工满意度调查D、员工援助计划
考题
在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是()。A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C、不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法D、管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级
考题
单选题在绩效反馈过程中,以教与问相结合为特点,同时以管理者和员工为中心的反馈方式是()A
指令式B
指导式C
授权式D
以上多不正确
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