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单选题
(12、11年真题)六西格玛管理最早起源于( )
A
美国IBM公司
B
美国摩托罗拉公司
C
日本松下公司
D
日本索尼公司
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。A:六西格玛管理以顾客为关注中心
B:六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学
C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E:六西格玛管理聚集于流程的改进
考题
关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。A:六西格玛管理是一种目标管理方式
B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C:六西格玛管理是绩效管理
D:六西格玛管理是一种技能管理
E:六西格玛管理是一种主动改进型管理
考题
六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有（）。A、负责六西格玛管理在组织中的部署B、构建六西格玛管理基础C、向执行领导报告六西格玛管理的进展D、组织确定六西格玛项目的重点E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
考题
多选题六西格玛管理中，属于倡导者职责的有（ ）。[2010年真题]A负责六西格玛管理在组织中的部署B负责六西格玛管理实施中的沟通与协调C为绿带提供项目指导D向执行领导报告六西格玛管理进展E构建大西格玛管理基础
考题
多选题关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）A六西格玛管理是一种目标管理方式B六西格玛管理是一种量化的综合管理方法C六西格玛管理是绩效管理D六西格玛管理是一种技能管理E六西格玛管理是一种主动改进型管理
考题
多选题下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（ ）。[2007年真题]A六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
考题
填空题客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（ ）。
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