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建立质量管理体系，是企业管理深入发展的标志，是企业系统地协调质量职能，并发挥其有效性的重要手段。
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考题
编制（ ）是建立和保持质量管理体系有效运行的重要基础工作，是建立和评价质量管理体系，进行质量改进的依据。A．质量管理体系策划B．质量管理体系实施C．质量管理体系文件D．质量管理体系总体设计
考题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（ ）。
A.质量方针和目标 B.质量手册
C.要求的形成文件的程序 D.质量计划
考题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
C.全员参与 D.管理的系统方法
考题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
该企业对内部员工开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
A.以顾客为关注焦点 B.过程方法
C.全员参与 D.管理的系统方法
考题
物业服务企业建立三位一体管理体系，是将质量管理体系、（）和职业健康安全管理体系加以整合，使其统一于物业服务企业管理体系之中。A、环境管理体系B、生产管理体系C、运输管理体系D、销售管理体系
考题
单选题根据《质量管理体系标准》(GB/T19000)，对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是（ ）。A
程序文件B
质量手册C
质量记录D
管理标准
考题
单选题物业服务企业建立三位一体管理体系，是将质量管理体系、（）和职业健康安全管理体系加以整合，使其统一于物业服务企业管理体系之中。A
环境管理体系B
生产管理体系C
运输管理体系D
销售管理体系
考题
单选题企业必须建立质量保证系统，同时建立完整的（），以保证系统有效运行。A
文件体系B
组织机构C
质量控制系统D
质量管理体系
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