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单选题
自驾车游客的汽车发生损坏时，导游员应提醒并协助车主取证以备（）。
A

向自驾车俱乐部索赔

B

向保险公司索赔

C

向法院提出司法诉讼

D

向仲裁机构仲裁

参考答案

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考题 景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时，下面做法正确的是（ ）。A．遇到宗教活动，告诫游客不要喧哗，但可随意走动观看B．提醒游客不要触摸法器C．提醒游客很多宗教场所不允许拍照D．提醒游客尊重当地的宗教信仰
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考题 游客甲要求不随团活动而去探望在本地的亲友，导游员应( )．A．与全陪和领队协商B．报告旅行社C．提供必要的协助D．提醒注意事项
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考题 当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。 （ ）
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考题 在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。A.建议游客去旅行社指定商店购买B．提醒游客保留购物发票C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印D．可允许游客去地摊购买
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考题 以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
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考题 为预防游客丢失证件、行李、钱物等,导游员应()。 A.切实做好每次行李的清点、交接工作B.不负责保管游客的证件C.多做提醒工作D.提醒司机清车、关窗并锁好车门
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考题 简述汽车主动安全装置（发生事故之前提醒或协助驾驶员安全驾驶车辆的配置）有哪些。
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考题 自驾车游客的汽车发生损坏时，导游员应提醒并协助车主取证以备（）。A、向自驾车俱乐部索赔B、向保险公司索赔C、向法院提出司法诉讼D、向仲裁机构仲裁
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考题 全陪在末站服务时，应做到（）。A、提醒游客保管好自己的物品和证件B、征求游客的意见和建议C、致欢送词D、协助游客清点行李，以防遗失E、请游客填写《游客意见表》
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考题 境外游客若需要会见在华亲友或同行时，导游员应协助安排，如果双方交流不便时，要充当翻译。
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考题 为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。A、熟悉饭店楼层安全出口的位置B、熟悉饭店楼层电梯间的位置C、提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图D、提醒游客阅读客房内的服务指南E、掌握领队和全体游客的房间号码
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考题 如果自驾车游客赴偏远、人烟稀少的景点游览时，导游员应提醒其准备好的物品有（）。A、食品B、修理工具C、火种D、饮用水E、药物
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考题 如果自驾车游客在外露营，导游员应提醒其准备的物品有（）。A、刀具B、火种C、风雨衣D、绳索E、防蚊油
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考题 为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。A、多做提醒工作B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还C、切实做好行李清点和交接D、提醒司机清车、关窗并锁好车门
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考题 当游客提出晚间自由活动要求时，导游员可以答应，但要提醒游客带上饭店卡片，注意安全。
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考题 导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。A、主动在外侧行走，请游客行走于内侧B、在下楼梯时，导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客D、引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
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考题 海外游客提出想购买古玩时，导游员正确的做法是（）。A、带游客去文物商店购买B、提醒游客保存好发票C、提醒游客不要将文物上的火漆印去掉D、不予理睬E、建议其最好别买
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考题 在某景区游览时，有当地的居民强拉向你的游客推销纪念品，作为导游员应如何处理？（）A、提醒游客不要上当受骗B、不能放任不管；C、提醒游客购物要到指定的地点购买；D、争取拿到回扣
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考题 多选题为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。A熟悉饭店楼层安全出口的位置B熟悉饭店楼层电梯间的位置C提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图D提醒游客阅读客房内的服务指南E掌握领队和全体游客的房间号码
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考题 多选题如果自驾车游客在外露营，导游员应提醒其准备的物品有（）。A刀具B火种C风雨衣D绳索E防蚊油
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考题 单选题导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。A 主动在外侧行走，请游客行走于内侧B 在下楼梯时，导游员应请游客先行C 在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客D 引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
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考题 多选题为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。A多做提醒工作B领队或全陪收取证件，用毕及时归还C切实做好行李清点和交接D提醒司机清车、关窗并锁好车门
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考题 单选题自驾车游客的汽车发生损坏时，导游员应提醒并协助车主取证以备（）。A 向自驾车俱乐部索赔B 向保险公司索赔C 向法院提出司法诉讼D 向仲裁机构仲裁
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考题 问答题简述汽车主动安全装置（发生事故之前提醒或协助驾驶员安全驾驶车辆的配置）有哪些。
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考题 多选题游客提出自费观赏文娱活动，导游员应该（）。A婉言拒绝，严守合同B协助购买门票，预订交通车辆C提醒游客注意相关事项D必要时陪同前往
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考题 多选题在某景区游览时，有当地的居民强拉向你的游客推销纪念品，作为导游员应如何处理？（）A提醒游客不要上当受骗B不能放任不管；C提醒游客购物要到指定的地点购买；D争取拿到回扣
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考题 多选题境外旅游者要求购买古玩或仿古艺术品，导游员应( )。A带旅游者到正规的文物商店购买B提醒旅游者索要并保存好发票C将商品上的火漆印去掉，以备海关查验D如果旅游者在地摊选购古玩，导游员应协助旅游者甄别真伪E让其独自外出选购
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考题 多选题如果自驾车游客赴偏远、人烟稀少的景点游览时，导游员应提醒其准备好的物品有（）。A食品B修理工具C火种D饮用水E药物
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