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多选题
客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，银行一般要求个人贷款客户至少需要满足以下基本条件（）。
A
具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）～65周岁（含）
B
具有合法有效的身份证明（居民身份证、户口簿或其他有效身份证明）及婚姻状况证明等
C
具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
D
具有还款意愿
E
贷款具有真实的使用用途
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考题
客户定位，是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件是( )。A．具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)～65周岁(含)B．具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等C．具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力D．具有还款意愿E．贷款具有真实的使用用途
考题
关于个人贷款的客户定位，以下说法错误的是（ ）。A.有些敢于冒风险的银行将贷款客户定位为低收入人群
B.银行一般要求贷款人的年龄在18(含)～60周岁(含)
C.人15结构的变化，亦对客户定位产生影响
D.客户定位是商业银行对服务对象的选择
考题
对于商业银行的信贷客户经理来说，()是贷款谈判的基础。A:制定一套令客户信服的贷款方案来满足其需要
B:谈判技巧
C:对银行贷款政策的理解和把握
D:对银行信贷产品的熟悉和控制
E:准确地预测客户的金融服务需求
考题
广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务．即商业银行分析客户自身财务状况，通过了解和发掘客户需求，制定客户财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。（ ）
考题
下列行为不符合商业银行审慎经营原则的是( )。A.商业银行在开展个人理财业务、设计个人理财产品、代理其他金融机构的投资产品时要充分考虑客户的利益和风险承受能力
B.商业银行在向客户销售有关产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力，评估客户财务状况，替客户选择合适的投资产品
C.区分一般性业务咨询活动与顾问服务，防止误导客户和不当销售
D.商业银行根据要求代销金融机构提供的材料，按照审慎经营的原则重新编写有关产品的介绍材料
考题
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行利用顾问服务向客户销售投资产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，评估客户的（），提供合适的投资产品由客户自主选择。A、心理预期B、风险承受能力C、家庭收支D、财务状况
考题
关于个人信用报告查询授权，以下说法正确的是（）。A、商业银行查询客户个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权，书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款的形式取得B、商业银行因贷后管理需要查询客户个人信用报告无需取得被查询人的书面授权，只要经过内部授权审批即可C、客户未向商业银行提出办理贷款或信用卡的申请，商业银行在取得书面授权的情况下，可以查询、提供户的个人信用报告来帮助客户了解自身的信用状况D、因金融监管部门排查员工风险的要求，商业银行在取得员工的书面授权后可以查询该员工的个人信用报告
考题
客户遭遇电信诈骗，满足下列哪些情况银行根据客户要求汇款不承担责任（）A、满足《商业银行法》关于"存款自愿、取款自由"的原则B、储户是完全民事行为能力人C、自身具有相应的认知能力D、客户坚持要求汇款E、只要客户要求即可汇款
考题
客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，银行一般要求个人贷款客户至少需要满足以下基本条件（）。A、具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）～65周岁（含）B、具有合法有效的身份证明（居民身份证、户口簿或其他有效身份证明）及婚姻状况证明等C、具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力D、具有还款意愿E、贷款具有真实的使用用途
考题
关于个人贷款的客户定位，以下说法错误的是（）。A、有些敢于冒风险的银行将贷款客户定位为低收入人群B、银行一般要求贷款人的年龄在18（含）～60周岁（含）C、客户定位是商业银行对服务对象的选择
考题
判断题商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（）A
对B
错
考题
判断题商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、风险承受能力、了解和发掘客户需求，为客户制定财务管理目标和计划，并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。A
对B
错
考题
单选题下列关于客户需求调查的说法中，错误的是（）。A
理财业务的出发点是客户需求B
商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪C
商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层D
商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求
考题
单选题以下关于商业银行个人理财业务表述不正确的是（）A
商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，分为理财顾问服务和综合理财服务B
理财顾问服务，是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务C
综合理财服务，是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动D
在理财顾问服务活动中，客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金，由此产生的收益和风险由商业银行和客户共同承担
考题
多选题对于商业银行的信贷客户经理来说，（ ）是贷款谈判的基础。A制定一套令客户信服的贷款方案来满足其需要B谈判技巧C对银行贷款政策的理解和把握D对银行信贷产品的熟悉和控制E准确地预测客户的金融服务需求
考题
单选题关于个人贷款的客户定位，以下说法错误的是（）。A
有些敢于冒风险的银行将贷款客户定位为低收入人群B
银行一般要求贷款人的年龄在18（含）～60周岁（含）C
客户定位是商业银行对服务对象的选择
考题
单选题商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（ ）。A
客户选择B
客户分析C
客户定位D
客户目标
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