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银行以短信方式将有关短信发送至客户指定的手机号码,具体服务产品可包括()
- A、信息服务
- B、账户服务
- C、人工服务
- D、支付服务
参考答案
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考题
通过短信为本人或他人进行手机话费充值,以下说法正确的是()。A、编辑短信“BRCZ#充值金额”发送至95533,并回复确认即完成本机快速充值B、编辑短信“QGCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533,并回复确认即完成为他人号码充值C、编辑短信“czjf#充值金额”发送至95533,并回复确认即完成本机快速充值D、客户需求无法满足
考题
客户收不到短信提醒的原因有几种?()A、变动账户或者手机号码未签约短信服务B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码C、客户处在短信冻结状态D、运营商未成功发送E、客户手机停机或长时间关机
考题
以下关于消息服务业务的说法错误的有()。A、客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
考题
手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()
考题
判断题手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()A
对B
错
考题
单选题客户欠费后,即时停止短信银行服务。需要客户编辑()发送至95533即可缴清欠费,交易成功后系统将返回成功短信提示,并恢复短信服务。A
QFBJ#帐户后四位B
BJQF#帐户后四位C
QFBJ#帐户后六位D
BJQF#帐户后六位
考题
单选题客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后,()A
客户可选择短信提醒的功能范围B
客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒C
客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒D
由中国建设银行指定短信提醒的功能范围
考题
判断题账户余额汇总变动通知服务是指开户行以短信通知方式,将签约账户(不含虚拟账簿)的当日交易汇总信息,于次日上午发送至客户指定手机。A
对B
错
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