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当客户对联网核查结果或核实结果存在异议时，网点可以建议客户直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。
参考答案
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考题
在联网核查时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
邮储网点柜员在进行联网核查时，如因网络故障等原因无法进行联网核查的，应（）。A向客户解释，建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理B在采取视验或其他形式验证方式后，继续为客户办理业务C在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记D待故障排除后，对登记的居民身份证信息进行联网核查
考题
在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。
考题
客户办理对私业务时，所持一代居民身份证存在疑义信息，且无法当场提供有效证件辅佐，营业网点应（）A、暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。B、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。C、登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。D、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。
考题
客户对联网核查结果提出疑问的，各级机构应向其出具（），并告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关申请核实。A、《联网核查审定说明书》B、《联网核查结果证明》C、联网核查结果D、无需出具任何证明
考题
营业机构在进行联网核查时，当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时，（）。A、不得随意拒绝为客户办理业务B、应拒绝为客户办理业务C、应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办D、让客户提供担保人
考题
人行核查中，如客户对人行核查系统核查结果提出疑问的，可向客户出具（），告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。A、《联网核查结果证明》B、《联网核查结果凭证》C、《联网核查无效证明》D、《联网核查无效凭证》
考题
客户对人行核查系统核查结果提出疑问的，可出具（），告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。A、《联网核查审业务批表》B、《联网核查业务确认表》C、《联网核查业务申请表》D、《联网核查结果证明》
考题
多选题各营业网点为办理规定业务而进行联网核查时如对核查结果存在疑义，可根据客户办理业务的具体情况及风险程度，采用客户自愿补充（）等一种或多种核实措施，进一步核实客户身份。A回访客户B实地查访C向公安工商行政部门核实D其他身份证明文件
考题
单选题客户对联网核查结果提出疑问的，各级机构应向其出具（），并告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关申请核实。A
《联网核查审定说明书》B
《联网核查结果证明》C
联网核查结果D
无需出具任何证明
考题
单选题人行核查中，如客户对人行核查系统核查结果提出疑问的，可向客户出具（），告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。A
《联网核查结果证明》B
《联网核查结果凭证》C
《联网核查无效证明》D
《联网核查无效凭证》
考题
单选题客户对人行核查系统核查结果提出疑问的，可出具（），告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。A
《联网核查审业务批表》B
《联网核查业务确认表》C
《联网核查业务申请表》D
《联网核查结果证明》
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