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客户在工商银行购汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（）
- A、现钞买入价
- B、现汇买入价
- C、卖出价
参考答案
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考题
持卡人使用双币贷记卡外币账户消费或提取现金而产生的外币欠款，除国家法律禁止的交易外，都可使用人民币购汇偿还。工商银行提供多种购汇还款途径，包括（）。A、电话银行购汇还款B、柜面购汇还款C、网上银行购汇还款D、以上都可以
考题
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？A、登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询B、致电中国工商银行服务热线95588C、通过“工行工作室”咨询D、通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询
考题
以下关于速汇款的说法错误的是（）A、在防范风险的前提下，可客户先取款，后进行银行间清算B、对公客户在工商银行或工商银行签约代理行开有账户的，可使用工商银行的速汇款业务C、办理汇入时，收款人仅凭有效证件即可办理解付D、资金汇出实时到账
考题
为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。A、苹果，FirefoxB、windows，IEC、linux，OperaD、Unix，IE
考题
目前工商银行手机银行（WAP）可以输入收款人的手机号码来汇款，收款人必须同时是（）。A、工商银行手机银行（WAP）注册客户B、工商银行手机银行（短信）注册客户C、工商银行个人网上银行注册客户D、中国移动客户
考题
单选题客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。A
个人客户B
公司（机构）客户C
重点客户D
个人客户和公司（机构）客户
考题
单选题客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。A
金融规范B
金融产品C
金融产品或金融服务D
金融制度、金融规范
考题
单选题目前工商银行手机银行（WAP）可以输入收款人的手机号码来汇款，收款人必须同时是（）。A
工商银行手机银行（WAP）注册客户B
工商银行手机银行（短信）注册客户C
工商银行个人网上银行注册客户D
中国移动客户
考题
单选题为了保证客户能够正常使用工商银行个人网上银行，工商银行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。A
苹果，FirefoxB
windows，IEC
linux，OperaD
Unix，IE
考题
单选题客户持本人在工商银行北京分行金融街支行开立的账户，在工商银行上海分行陆家嘴支行发生的大额交易，应由谁报告？（）A
工商银行总行B
工商银行北京分行金融街支行C
工商银行上海分行陆家嘴支行D
工商银行上海分行
考题
单选题约定还款交易，签约的贷记卡和借记卡为（）A
不同客户B
同一客户他行贷记卡，工商银行借记卡C
同一客户工商银行贷记卡，他行借记卡D
同一客户，工商银行贷记卡，工商银行借记卡
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