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手持终端应用于客户经理、各条线专业人员在外出营销及厅堂服务时进行()等功能操作的场景。
- A、业务发起
- B、审批管理
- C、信息查询
- D、移动办公
参考答案
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考题
各行使用移动智能终端开展外出营销服务,必须依托移动智能终端设备的管理网点及相关业务人员为主体进行,填写()。
A、《移动智能终端营销业务审批表》(纸质件,一式两联)B、《移动智能终端外出业务审批表》(纸质件,一式两联)C、《移动智能终端业务申请审批表》(纸质件,一式两联)D、《移动智能终端外出营销审批表》(纸质件,一式两联)
考题
客户经理印鉴卡领用申请和审批功能优化,正确的是()。A、客户经理可以通过“营销管理与服务-开户服务-印鉴卡领用申请”或“业务办理-印鉴卡领用申请”路径提交印鉴卡领用申请B、客户经理可以通过手持终端提交印鉴卡领用申请C、网点分管营销负责人通过“营销管理与服务(公司)-开户服务-印鉴卡领用申请”路径进行审批D、网点柜员打开印鉴卡领用待办任务进行印鉴卡领用操作E、网点柜员使用领用印鉴卡交易进行印鉴卡领用操作
考题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。A、依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务B、为客户提供智能机具操作指导及审核服务C、根据客户需要做好支付结算服务D、介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展
考题
多选题以下关于手持终端设备使用和保管说法正确的是()。A同一台厅堂手持终端(含外设)设备支持多人共用B手持终端使用人员日终使用完毕后,应将手持终端放入上锁的抽屉进行妥善保管C网点内不允许跨条线借用手持终端设备D手持终端设备根据最后一名登录用户确定当前设备保管使用人员
考题
多选题厅堂手持终端重要空白凭证业务按处理模式分为()和()两类。A直接使用B间接使用C打印使用D厅堂使用
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