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在新系统中为客户开户时,若获悉客户信息有变更,应()。
- A、继续使用客户先前提供的信息登记,这样可以保持一贯性
- B、立即提示客户当场对客户信息进行相应修改
- C、取消此次操作,告知客户变更相应信息之后再来开户
- D、将客户记入“黑名单”,因为其诚信不够
参考答案
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考题
客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。
考题
下列关于个人客户信息调整的说法正确的是()。A、由代理人办理客户信息的变更业务,须代理人提供双方身份证B、客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),除提供本人身份证件外,还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质,方可变更C、客户名下单一存款介质户名的调整(通过1210交易办理时)需在原开户网点办理D、客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理
考题
修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述,不正确的是()。A、核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。B、核对为重号客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。C、当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。D、核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。
考题
金融机构客户至中信银行开立定期存款账户,如共用原开户资料的,应请客户在协议中承诺当其开户资料相关信息发生变更时,于()内向中信银行提供最新开户资料。A、2个工作日B、2个自然日C、5个工作日D、5个自然日
考题
客户因注册验资申请开立临时存款账户时,柜员收到客户提交的开户申请书、证件等资料审核无误后,应先启动()交易,生成该客户编号。A、6101个人客户信息维护B、6102单位客户基本信息维护C、6106变更客户编号/客户名称D、6108客户特别信息维护
考题
单选题在新系统中为客户开户时,若获悉客户信息有变更,应()。A
继续使用客户先前提供的信息登记,这样可以保持一贯性B
立即提示客户当场对客户信息进行相应修改C
取消此次操作,告知客户变更相应信息之后再来开户D
将客户记入“黑名单”,因为其诚信不够
考题
判断题客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。A
对B
错
考题
单选题客户首次在民生银行开户必须建立客户号;开户前通过()查询对公客户信息交易先查询在民生银行是否有客户信息,如有客户号直接办理开户。A
BDS0101B
XBANK0101C
BDS0106D
XBANK0106
考题
判断题变更存款人名称须在人民银行账户管理系统中同步变更信息时,应根据客户的基本户开户许可证核准号查询客户是否存在久悬户,若存在久悬户应告知客户将久悬账户撤销后方可办理信息变更。A
对B
错
考题
单选题在与核心同步交易的交易处理中,以下对客户基本资料查询/导入的要求描述不正确的是()A
从核心导入的客户信息可以是对公客户信息B
从核心导入的客户信息可以是对私客户信息C
对公客户在组织机构代码重复的情况下,同步失败,操作柜员需要进一步核实客户组织机构代码的正确性D
导入的对公客户若开户证件类型为非组织机构代码的,经办柜员应要求客户变更开户证件
考题
多选题柜员办理个人账户开户时,核对系统自动调取并返显的预留CIF客户信息,并根据核对情况,完成客户信息新增或变更处理,下列表述正确的有()。A当核对为新客户时,不联动客户信息新增交易,详细登记客户信息B当核对为新客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。C当核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。D当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
考题
多选题下列关于个人客户信息调整的说法正确的是()。A由代理人办理客户信息的变更业务,须代理人提供双方身份证B客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),除提供本人身份证件外,还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质,方可变更C客户名下单一存款介质户名的调整(通过1210交易办理时)需在原开户网点办理D客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理
考题
单选题修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。A
《特殊业务申请书》B
《个人客户开户申请书》C
《个人客户开户/变更申请书》D
《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
单选题新系统中,客户号确定后,应在业务完成后告知客户,并提醒客户保留(),将来办理业务时尽可能直接提供客户号,以便银行提供更快捷的服务。A
发票B
交易号码C
身份证D
《个人客户开户(信息修改)申请表》
考题
判断题柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。A
对B
错
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