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挂失解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理，严禁他人代办。
参考答案
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考题
如委托他人代理挂失，代理人还需同时提供（），所提供的身份证明须属于人民银行认可的实名身份证件。A、代理人本人身份证明B、代理人本人和客户本人的身份证明C、客户本人的身份证明D、身份证明
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
以下关于重写磁的说法正确的是（）A、必须由客户本人持身份证明办理，不可以由他人代办B、特殊情况下可由他人代办，但必须经网点营业部经理审批C、特殊情况下可由他人代办，但必须经网点分管行长审批D、可由客户本人持身份证明办理，也可以由他人代办，不作特殊要求
考题
单选题各类解除挂失（含补发各类凭证、支取存款、密码更改、印鉴挂失）及撤销挂失均须由客户本人办理，对存款人因不在当地代办挂失的，如挂失申请时暂不能提交经过公证的授权书（委托书）的：（）。A
可先进行挂失业务处理，但须客户在解挂时提交B
不能办理挂失，须等提交公证的授权书后，办理解挂C
可进行挂失业务处理，只要出示存款人及代办人身份证明就可办理解挂
考题
单选题各类解除挂失及撤销挂失均（），如遇存款人为未成年人、不在国内、限制民事行为能力人、无民事行为能力人、死亡等特殊情况确需代办时，代办人除提供本人有效身份证件外，还需提交（）。A
可委托他人代办；代办人身份证件B
可委托亲属代办；书面授权委托书C
须由客户本人办理；具有法律效力的相关文件正本D
须由客户本人办理；本人身份证件及授权书
考题
多选题以下哪些业务需客户本人办理（）。A书面挂失B书面挂失解挂C口头挂失D口头挂失解挂
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