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（请给出正确答案）
办理自助发卡机发卡交易时，客户有效证件仅限（）。
- A、户口簿
- B、军人证
- C、第二代居民身份证
- D、第一代居民身份证
参考答案
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考题
关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
考题
客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的怎样处理？（）A、请客户下次再来，无需做任何提示。B、非有效证件不能办理。C、能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务。D、耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理。
考题
“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上，自助完成身份证（）、（）、（）等操作，需要进行身份核实时，由银行工作人员在发卡机上（），最后提供发卡的服务。A、读取B、资料录入C、拍照取像D、审核身份
考题
通过（）申请开立个人借记卡时，在现有开卡数量判断的基础上，客户名下的Ⅰ类账户数量未超过1个的，则允许进行开卡处理。A、智能柜B、手持终端C、自助发卡机D、ITME、移动发卡机F、个性发卡机G、一表两卡渠道
考题
多选题客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的怎样处理？（）A请客户下次再来，无需做任何提示。B非有效证件不能办理。C能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务。D耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理。
考题
填空题发卡机构可通过查询人民银行（）、中国银联银行卡（）共享系统、资信调查等方式分析申请人的资信状况，合理确定（）。对申领首张信用卡的客户，发卡机构要对客户（），不得采取全程自助发卡方式。
考题
单选题借记卡自助发卡业务是指依托自助发卡机等自助发卡设备，以（）的方式通过后台发卡交易，实现发卡及其他柜面签约功能的自助业务。A
ABIS柜员B
BoEing柜员C
系统柜员D
人工柜员
考题
单选题个人客户至银行网点办理内嵌客户号开立或更新客户信息业务时，应由大堂经理引导客户通（）机预填《采集表》。A
电话银行B
智能叫号C
网银D
自助发卡机
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