不属于客户服务部的职责是()。 A客户市场信息的收集整理B客户订单的接受和输入C送货实施情况的跟踪和处理D客户账款的跟踪和处理

题目内容（请给出正确答案）

不属于客户服务部的职责是()。

A客户市场信息的收集整理

B客户订单的接受和输入

C送货实施情况的跟踪和处理

D客户账款的跟踪和处理

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考题以下关于广告公司客户服务部的说法中,正确的是( )。 A.客户服务部是公司广告活动的生产中心B.客户服务部是整个广告活动的组织中心C.主要负责制定媒体计划，与媒体联络.D.负责沟通公司业务部门与客户之间的关系

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考题回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认为违规的,应() A.移送销售督察部门办理B.由客户服务部门签字认可C.由客户服务部门签字认可D.退回客户服务部补充办理

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考题客户服务包括客户和企业的客户服务部门。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题证券服务部不得为客户直接办理开户。

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考题期货公司客户服务部的职责包括（）。A. 进行客户回访工作 B. 负责客户接待，及时妥善地处理客户纠纷 C. 负责客户资料档案管理，并将有关客户资料通知相关业务 D. 负责客户开户，向客户揭示期货交易风险

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考题期货公司客户服务部的职责包括（　　）。A．进行客户回访工作 B．负责客户接待，及时妥善地处理客户纠纷 C．负责客户资料档案管理，并将有关客户资料通知相关业务 D．负责客户开户，向客户揭示期货交易风险

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考题（）不属于IT服务部署实施阶段考虑的风险和问题。A. IT服务部署实施计划的完整性和条理性 B. 客户IT服务需求识别的完整性和条理性 C. IT服务部署实施交付物的可验收性 D. 与IT服务规划设计和IT服务运营的吻合性

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考题【多选题】电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）A．客户接待与咨询B．处理顾客投诉C．管理会员资料D．定期客户回访E．提高店铺粘性和促成二次销售

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考题 13.客户服务部的职责是什么？

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