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处理其他免征车时要将免费证件在()下展示3秒钟或由班长将证件在车道进行抓拍。

A.岗亭摄像机

B.车道摄像机

C.收费员面前

D.收费班长面前


参考答案

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考题 下列说法正确的是()。A.超宽车道无法正常收费,但车辆必须从超宽车道通行,可在其他车道进行重新处理B.如果收费员误按牵引键,可再次按牵引键取消C.车辆下路时无通行卡,收费员可按坏卡键处理D.刷卡未交费前,司机对收费额有异议,可由班长将车辆引出车道

考题 MTC车道主界面显示内容中的车辆信息是指()。A.收费员输入的车型、车牌、车类信息B.包括卡号、入口时间、入口车牌、入口站、经过的标识站、扣款前余额(仅储值卡)C.车道摄像机的实时视频D.显示应收通行费

考题 下列关于欠费处理叙述正确的是()。A.若司机无足够现金支付通行费,收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理,完毕后通报监控室B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押C.欠费车必须输入全车牌D.收费员刷卡完毕后,车辆闯关,经监控室与收费班长同意后,可进行欠费处理

考题 按照车道管理规定,以下说法正确的有()。A.岗亭内UPS配电箱必须锁闭,钥匙由收费站值班站领导管理B.日常使用的车道短期不用时,必须保证系统24小时不间断运行,但为节约用电,收费亭内的空调、电暖气应及时关闭C.未安装收费系统或安装了收费系统但长期不启用的车道,必须用埋入式隔离桩进行彻底封闭D.对车道进行断电或重启车道机的,收费人员通知班长,并上报监控室

考题 绿农车在高速公路出口时,由收费员、收费班长和保安对绿农车进行检查、拍照,检查内容包括()A.是否已列入违规绿农车黑名单B.车辆通行线路和站点C.车辆、货物是否符合免费条件D.必要的证件、单据以及内容

考题 在出口车道,哪些业务可以进行重新处理操作:()。A、车辆闯关被截获B、出现收费争议,收费前由收费班长将车辆引出C、打印票据后,收费员发现业务处理错误D、以上三者都不对

考题 ETC专用车道有误闯车队列没有清除时,可能使后续的正常ETC车辆交易成功,但栏杆不抬,现对该类车辆处理正确的是()A、收费员发现ETC专用车道提示“误闯车”,或ETC车辆在MTC车道读CPU卡时,提示“无入口站点”,通知收费班。B、收费班长查看ETC车道界面的历史交易明细,判断该车是否已在本*站出口ETC车道交易成功C、如已交易成功,不需要再进行收费操作,可直接放行D、清除“误闯车”队列直接放行

考题 出口收费员发现货车有走“S”形、冲磅等偷逃通行费行为应通知收费班长,收费班长可根据情况让车辆退出车道重新称重收费。

考题 收费员即将下班或因其他原因需临时关闭车道时,应结束当前发卡流程后进行。同时收费员也不能继续处理已在车道中排队等候的车辆。

考题 结束车道操作后,入口收费员应清点票款、填写《银行现金缴款凭证》,同时填写《收费日报》无误后,将《银行现金缴款凭证》和票款一起封包,在收费班长监督下投入缴款机。

考题 如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据()。A、收费员在征得收费班长同意后,按[轴重]键,自动抓拍车辆图像,同时报告监控员核实显示的轴型、车道和收费员信息。B、车道计算机屏幕显示“轴重”操作列表,收费员选择“两辆车合并成一辆车”,按[确认]键,显示当前车合并窗口。C、车道程序将把当前车辆与下一辆车的轴组信息合并成一辆车,并重新按车道的轴组信息计算当前车辆的通行费。

考题 当车道有抢劫等恶性事件发生时,收费员应()需要停止报警时。由收费班长将()。

考题 对于()或()车辆,若出现收费争议,可在收费前先由收费班长将车辆引出车道,等争议平息后再回到收费车道进行业务重新处理。

考题 如遇车型不一致的情况,处理程序是()。A、属免费车的,收费员不用纠错,直接按入口站所判车型免费放行即可;B、属免费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费C、属收费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费,处理人报监控员记录。

考题 入口收费员遇超限、超宽、超高车辆进入收费车道时,下列处理正确的是().A、丈量货物外形尺寸B、询问司机货物外形尺寸C、报告班长处理D、当属于超限车时,劝阻进入

考题 IC卡使用注意事项()。A、收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用(用自己的工号上班),不允许转借其他人(包括班长)使用。B、当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。C、使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交交接负责人。D、严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。

考题 出口车道收费员严格审查()情况,凡发现入、出口情况不符者,严格审查,并及时报监控室及收费班长,进行排查是否倒卡嫌疑;如有因()行为得逞,将给予当时有关人员和带班班长严肃处理。

考题 当收费班长在车道上处理特殊情况时,收费员应()A、 等待班长处理完B、 关掉车道灯,让后面的车主动倒出C、 引导其他车辆改道D、 坐在岗亭,不要离开

考题 下列情况需要进行重新处理的有:()。A、车辆闯关或跟车离开车道,但又被截获B、在出口车道,车辆夹入车队中通行,但又被截获C、超宽车道或其他车道无法正常收费,又有车辆必须从该车道通行D、出口车道未刷通行卡时,司机同收费员发生争执,车辆引出车道

考题 遇到大车(超长、超宽),处理程序如何()。A、收费员打印票据前,判断车辆不能通过值班车道,报告班长和监控员B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行C、若收费员打印票据后,发现车辆不能通过,报告班长和监控员,班长指挥车辆从车道退出,驶入超宽车道,在超宽车道收费打票,原打印出的票据作废票处理D、大车通过时,要注意保护收费设施的安全E、班长和监控员需做好工作记录。

考题 对于一些运输超长特殊货物的车辆,如拉树苗的车辆,为避免收费系统自动落杆将栏杆挂到,需要进行如下操作:()。A、收费员在抬杆后,按【锁杆】键,车辆通过后不自动落杆。B、车辆通过后,由收费员按【复位】键,将栏杆落下。C、对于未启用复位键的入口车道,由收费班长刷班长卡,启用复位键。D、车辆通过后,栏杆落下前,收费员要避免其他车辆通行车道,否则将触发车道违章报警。

考题 收费系统中,车道操作员根据职位的不同可分为:()。A、收费员B、收费班长C、车道维护员D、绿通检测员

考题 ETC专用车道有误闯车队列没有清除时,可能使后续的正常ETC车辆交易成功,但栏杆不抬,现对该类车辆处理正确的是()A、收费员发现ETC专用车道提示“误闯车”,或ETC车辆在MTC车道读CPU卡时,提示“无入口站点”,通知收费班长。B、收费班长查看ETC车道界面的历史交易明细,判断该车是否已在本站出口ETC车道交易成功C、如已交易成功,不需要再进行收费操作,可直接放行。D、清除“误闯车”队列直接放行。

考题 收费员离岗,下面哪项是正确的()A、收费员因故离岗如就餐等,需报收费班长和监控B、由收费班长统一安排机动人员顶岗C、在顶岗人员做好作业准备后方可离岗,亭内人员需更换上自己的岗位监督牌D、若需临时关闭某个道口,收费员离岗前上报监控和收费班长后,即可离开岗亭

考题 入口收费员在处理车队业务时,若车队中夹有其他车辆,应先让该车随车队驶出车道,再由收费班长启用()程序对该车进行处理。A、倒车B、补卡C、倒回重领卡D、以上三者都不对

考题 收费员必须严格执行交接班制度()。A、收费员必须坚守工作岗位,未办理好交接手续不得离岗B、交接班时,必须保持车道畅通,有备用车道的,接班长应先启备用车道,交班人才能停止工作;无备用车道的,须在2分钟C、交接班的内容有:票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则,班内责任不清的由全班成员赔偿,交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。E、收费站进入岗亭后,须将门反锁,离开收费岗亭须将票款箱锁好,关闭手动栏杆,关闭窗户,锁好收费亭门。未经许可,无关人员一律不准进入收费亭。F、交接双方应做好交接记录,签字后才能离开。

考题 开道工作流程,以下哪项是正确的()A、接班收费员按照收费班长指定的车道进行接班准备工作,接班人员进入岗亭后,交班人员方可离开岗亭。B、接班收费员将岗位监督牌放置指定位置(收费窗口右上角的玻璃夹缝中)C、准备好IC卡,检查打印机工作状态是否良好,正确装入打印票据,锁上票据箱;同时检查收费电脑主机箱是否已上锁D、班长做好车辆的疏导、解释工作