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危机处理的基本程序()。

A、深入现场了解事实,分析情况确立对策

B、安抚受众缓和对抗,联络媒介主导舆论

C、多方沟通加速化解,有效行动转为危机

D、以上都是


参考答案

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考题 简述公共关系危机处理的基本原则。

考题 在危机处理过程中遵循的基本方针不包括() A、尽早收拾危机局面B、处理好与利益相关人的关系C、全方位多角度考虑问题D、如实反映危机情况

考题 危机处理的基本程序包括() A、立即深入现场,了解事实真相B、分析实际情况,制定具体对策C、安抚受害公众,缓和对抗情绪D、联络新闻媒介,主导舆论方向

考题 危机管理区别于危机处理不包括()A. 危机处理是防御战,危机管理是防线B. 危机管理优于危机处理C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理D. 2003年SARS的应对实质是危机处理

考题 最基本的账务处理程序是( B )。 最基本的账务处理程序是()。A.科目汇总表账务处理程序B.记账凭证账务处理程序C.汇总记账凭证账务处理程序D.日记总账账务处理程序

考题 在处理危机和实施危机管理时,不能随心所欲,管理者必须按照一定的原则、程序,妥善地、及时地处理危机,根据危机管理的目的和特点,危机管理应遵循()的原则。A.以预防为主 B.以预警为主 C.以预告为主 D.以事态控制为主

考题 在处理危机和实施危机管理时,不能随心所欲,管理者必须按照一定的原则、程序,妥善地、及时地处理危机,根据危机管理的目的和特点,危机管理应遵循( )的原则。A.以预防为主 B.以预警为主 C.以预告为主 D.以事态控制为主

考题 简述危机处理的一般程序。

考题 15、危机处理的基本步骤应该包括()A.确认危机B.控制危机C.消除危机D.处理危机