危机处理的基本程序包括() A、立即深入现场，了解事实真相B、分析实际情况，制定具体对策C、安抚受害公众，缓和对抗情绪D、联络新闻媒介，主导舆论方向

题目内容（请给出正确答案）

危机处理的基本程序包括()

A、立即深入现场，了解事实真相

B、分析实际情况，制定具体对策

C、安抚受害公众，缓和对抗情绪

D、联络新闻媒介，主导舆论方向

参考答案

考题危机处理的基本程序()。 A、深入现场了解事实，分析情况确立对策B、安抚受众缓和对抗，联络媒介主导舆论C、多方沟通加速化解，有效行动转为危机D、以上都是

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考题开展品牌危机处理的培训工作应包括()。 A心理素质训练B危机知识培训C危机处理技能训练D责任训练

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考题在危机处理过程中遵循的基本方针不包括() A、尽早收拾危机局面B、处理好与利益相关人的关系C、全方位多角度考虑问题D、如实反映危机情况

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考题危机处理的过程包括()。 A、危机预警B、确认危机C、控制危机D、处理危机

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考题创业危机管理的程序包括()危机评估、危机应对三个阶段。

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考题危机管理区别于危机处理不包括()A. 危机处理是防御战，危机管理是防线B. 危机管理优于危机处理C. 重视危机处理，同时不能轻视危机管理D. 2003年SARS的应对实质是危机处理

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考题声誉危机管理的主要内容不包括()。A:危机现场处理B:模拟训练和演习C:危机处理过程中的持续沟通D:明确记载的危机处理／决策流程

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考题简述危机处理的一般程序。

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考题 15、危机处理的基本步骤应该包括（）A．确认危机B．控制危机C．消除危机D．处理危机

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