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对于企业而言,一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的()。
A.5
B.10
C.15
D.20
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考题
()是指企业的所有客户在其生命周期内能够给企业创造收益的期望净现值的总和。A.客户终身价值(CLV)B.客户忠诚C.客户满意D.客户感知价值E.客户期望价值
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