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销售人员收取客户保费后,因工作疏忽,未及时将客户保费缴纳,造成客户保单失效,但能主动帮助客户复效并承担复效损失的,不构成截留、挪用、侵占保费行为。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
假设某省级公司规定,销售人员应在收取客户保费之日起两个工作日内交至公司;销售人员吴某在4月1日(周二)收取了客户续期保费,4月4日交回了公司,则吴某的行为不构成截留保费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
2011年,销售人员华某多次上门催收客户张某康宁终身保险续期保费未果,造成该保单失效。2012年客户要求办理复效,公司体检后核保确定为延缓复效,但是营销员华某领取延缓复效通知书后未及时送达客户。2013年,客户张某被检查出肺癌,六个月后死亡。客户张某亲属以已申请复效,体检结果未及时送达,耽误了客户治疗时机为由,要求公司予以理赔并赔偿损失。
考题
甲两年前通过销售人员乙购买了一份保险,由于2人同村,甲直接委托乙为其代缴费。 5月30日,甲将保费950元交予孙某让其代为缴费,孙某由于自身疏忽,滞留张女士保费导致保单于6月12日失效,随后,乙于6月20日将保费交到公司,并主动承担甲的复效利息。1.销售人员此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定,构成何种违规行为2.应给予何种记分处理
考题
客户王某2010年12月2日,经业务员张某介绍,在公司购买一份国寿康宁终身保险(2012版),年缴保费2000元,2012年3月1日,客户王某在外打工,无法缴纳保费,便将保费2000元打给张某,委托其代交,张某收费后,因家有事,想着反正失效了,晚几天再办理复效也是一样,于2012年3月5日,张某才来公司为客户办理复效手续。请问:王某的做法对吗?为什么?
考题
宽限期结束后，应在( )个工作日内对仍未交费的客户进行再次回访，了解客户延误交费的原因，确认是否存在销售人员截留挪用保费问题，并告知客户其保单的失效状态及复效手续。A.10B.5C.15D.20
考题
复效条款是指在投保人（ ）造成失效后一定时期内，投保人可申请复效。A．未如实告知B．被保险人年龄误告C．不按期缴纳保费D．以上三者
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