推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、()、()、()、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。 A.接近准备、约见顾客、接近顾客B.约见顾客、接近顾客、了解顾客C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客D.策划准备、约见顾客、了解顾客

题目内容（请给出正确答案）

推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、()、()、()、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。

A.接近准备、约见顾客、接近顾客

B.约见顾客、接近顾客、了解顾客

C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客

D.策划准备、约见顾客、了解顾客

参考答案

考题对待顾客异议的正确态度有() A、顾客异议是推销介绍的必然结果B、顾客异议是推销的障碍C、顾客异议是成交的信号与前奏D、推销人员应科学的预测顾客异议

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考题在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。() 此题为判断题(对，错)。

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考题处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。() A、错误B、正确

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考题 “但是”法是()。 A、寻找顾客的方法B、处理顾客异议的方法C、接近顾客的方法D、推销成交的方法

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考题有经验的推销员，能够预知顾客可能产生的异议，在推销洽谈中，应该在何时处理顾客异议为最佳时机？（）A．在顾客提出异议之前，推销员预先阐述B．对顾客提出的异议延缓回答C．对顾客提出的异议不予回答D．对顾客提出的异议立刻回答

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考题现代推销活动的过程通常包括（)A．寻找顾客B．推销接近C．推销洽谈D．顾客争议处理E．售后服务F．成交

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考题 4、处理顾客异议时，间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。

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考题 1、推销的最终目的是（）。A．接近客户B．促成购买行为C．与顾客洽谈D．处理顾客异议

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考题推销洽谈也称交易谈判、推销面谈，是指推销人员用各种方式、方法、手段向顾客传递推销信息，并设法说服顾客购买商品或服务的协商过程。

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