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客户二次开发的主要规律包括( )： ①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要; ②二次开发前需要有全局观念， 分析客户的最终需求点所在; ③二次开发过程中， 对于优势不明显或不确定的方面， 谨慎处理;④二次开发要有创新性。
A. ①③④
B. ①②③
C. ①②③④
D.②③
参考答案
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考题
建立起良好的客户关系管理体系后， 就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。 下列关于客户二次开发的目的和作用， 正确的是( )： ①稳定客户的忠诚度; ②提高员工的福利水平; ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会; ④实现公司的战略目标。A. ①③B. ②④C. ③④D. ②③
考题
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考题
联络中心中,座席界面是座席的工作系统,不同的客户有不同的使用习惯,因此座席界面往往需要定制、华为提供哪些二次开发接口用于业务定制()。
A.OCXB.Web serviceC.TSAPID.JTAPI
考题
（2017 年） 下列 GIS 公用的开发方式中， 目前较广泛采用的是（） 。A. 独立式 GIS 二次开发
B. 宿主式 GIS 二次开发
C. 组件式 GIS 二次开发
D. 开源式 GIS 二次开发
考题
【判断题】将新客户作为中心客户进行客户的二次开发比老客户效果好。 。A．Y.是B．N.否
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