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【判断题】将新客户作为中心客户进行客户的二次开发比老客户效果好。 。

A．Y.是

B．N.否

参考答案和解析
核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
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考题 关于客户的二次开发， 下列陈述错误的是( )。A. 客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件B. 保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、 效率高C. 客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长D. 对客户而言， 客户二次开发没有什么重要性
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考题 以下说法正确的是()。A.争取新客户的成本低B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多C.保留老客户的成本低D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
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考题 按照时间序列分类,可以将客户分为( ) A老客户B潜在客户C一般客户D新客户
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考题 金融服务指南使用对象主要是()。A.新客户或现有的优质客户B.老客户C.潜在客户D.老客户和潜在客户
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考题 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
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考题 开发新客户比保留老客户更重要。
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考题 新产品试销应首先在（）客户中进行。A、准客户B、新客户C、老客户D、大客户
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考题 维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
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考题 保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。
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考题 客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。
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考题 获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。
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考题 按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
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考题 开发新客户的本质是（）。A、将潜在客户变成真正客户B、将无购买意向顾客变成潜在顾客C、将新客户变成老客户D、将小客户变成大客户
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考题 按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）A、主力客户B、一般客户C、零散客户D、老客户E、新客户
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考题 有证据表明，老客户比新客户（）创利性。A、少B、更具C、具有同等D、稍少
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考题 根据客户购买目的，可以将客户分为（）。A、买房客户和租房客户B、自用客户和投资客户C、机构客户和个人客户D、新客户和老客户
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考题 金融服务指南使用对象主要是（）。A、新客户或现有的优质客户B、老客户C、潜在客户D、老客户和潜在客户
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考题 多选题按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）A主力客户B一般客户C零散客户D老客户E新客户
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考题 判断题客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行。A 对B 错
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考题 判断题获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。A 对B 错
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考题 单选题客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。（ ）A 正确B 错误
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考题 单选题有证据表明，老客户比新客户（）创利性。A 少B 更具C 具有同等D 稍少
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考题 单选题开发新客户的本质是（）。A 将潜在客户变成真正客户B 将无购买意向顾客变成潜在顾客C 将新客户变成老客户D 将小客户变成大客户
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考题 多选题按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A潜在客户B新客户C常客户D老客户E忠诚客户
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考题 多选题按照时间序列分类，可以将客户分为（）A老客户B潜在客户C一般客户D新客户
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考题 单选题根据客户购买目的，可以将客户分为（）。A 买房客户和租房客户B 自用客户和投资客户C 机构客户和个人客户D 新客户和老客户
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考题 单选题金融服务指南使用对象主要是（）。A 新客户或现有的优质客户B 老客户C 潜在客户D 老客户和潜在客户
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考题 判断题客户信息管理最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。（）A 对B 错
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