危机管理中收集所有有关危机的信息并控制信息指的是信息只对那些应该知道的人和指定的发言人开放。( )A．正确B．错误

题目内容（请给出正确答案）

危机管理中收集所有有关危机的信息并控制信息指的是信息只对那些应该知道的人和指定的发言人开放。( )

A．正确

B．错误

参考答案

考题下面对危机预警管理与评估系统的工作流畅表述正确的是() A.预警信息搜集子系统收集外部环境信息B. 预警信息分析和评估子系统对风险进行识别分析C. 预警中心确定能有效反应危机程度与特征的危机预警指标D. 危机预测子系统要求危机管理者预先制定危机预控对策方案

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考题危机爆发初至危机爆发中的沟通步骤不包括()。 A.界定问题B.收集信息和设立应急中心C.控制局势D.危机预警沟通

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考题商业银行声誉危机管理的主要内容包括：（）。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机处理过程中的持续沟通C．管理危机过程中的信息交流D．危机现场处理E．提高发言人的沟通技能

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考题危机管理中收集所有有关危机的信息并控制信息指的是信息只对那些应该知道的人和指定的发言人开放。（）此题为判断题(对，错)。

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考题商业银行声誉危机管理的主要内容包括（）。A．制定战略性的危机沟通机制B．危机处理过程中的持续沟通C．管理危机过程中的信息交流D．危机现场处理E．提高发言人的沟通技能

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考题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。

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考题防范公关危机的前提是（）A信息收集B信息处理C信息分析D信息预警

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考题面临危机，管理者在努力收集汇总各方面信息的同时，还应该立即建立危机应急中心并使之有效地运转。危机应急中心还应该指定若干名发言人, 负责对外沟通联络。发言人可以是企业的首席执行官、首席运营官、运营经理、产品经理、工程师、公关部长、法律顾问等。

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考题 4、建立高度灵敏、准确的（），及时收集相关信息并加以分析、研究和处理，查漏补缺，全面清晰地预测各种品牌危机情况。A．危机管理小组B．信息监测系统C．自我诊断制度D．教育和培训

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