维护项目的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源,同时参考办事处和客户对此问题的态度,同样的问题,针对不同的客户,办事处会有不同的策略。 A．错误B．正确

题目内容（请给出正确答案）

维护项目的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源,同时参考办事处和客户对此问题的态度,同样的问题,针对不同的客户,办事处会有不同的策略。

A．错误

B．正确

参考答案

考题若客户在客服代表处针对同一问题得到的答复不同，会对客户服务中心进行投诉。此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题对维护优化说法不正确的是:() A.从设备安装完成开始，贯串整个设备使用期B.维护优化保证商业网络运营期间设备层、无线层和资源利用层的长期良好状态C.提供日常优化服务并对未来可能发生的问题进行预警和提出建议D.维护优化现场团队的主体是当地营销办事处/代表处用服人员和运营商的维护和优化人员

查看答案

考题在网络调整后,为保证对问题解决效果的持续跟踪和确认,需要针对典型问题,向客户提交()。 A.《网规参数设计报告》B.《技术问题处理报告》C.《网络优化报告》D.《网络验收报告》

查看答案

考题网络优化过程中,网络优化工程师在数据修改前需要向客户递交《网络操作申请单》,向客户明确修改或操作的内容、目的、时间和影响,解决何种问题,以及需要客户配合事项等。 A．错误B．正确

查看答案

考题维护项目中的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源,同时参考办事处和客户对此问题的态度,同样的问题,针对不同的客户,办事处会有不同的策略。 A．错误B．正确

查看答案

考题下列关于客户评级与债项评级的说法，正确的是（）。A．在某一时点，同一债务人可能有不同的客户评级B．在某一时点，同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级C．客户评级主要针对客户的每笔具体债项进行评级D．债项评级是在假设客户尚未违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率

查看答案

考题办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题申告后,最长在()内必须通报至800和当地办事处技术支持经理,并立即响应客户,指导客户恢复故障。 A.15分钟B.30分钟C.60分钟D.120分钟

查看答案

考题下列关于客户评级与债项评级的说法，正确的是( )A．在菜一时点．同一债务人可能有不同的客户评级B．在某一时点，同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级C．客户评级主要针对客户的每笔具体债项进行评级D．债项评级是在假设客户尚未违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率

查看答案

考题下列关于客户信用评级与债项评级的说法，正确的是()。A:在某一时点，同一债务人可能有不同的客户信用评级B:在某一时点，同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级C:客户信用评级主要针对客户的每笔具体债项进行评级D:债项评级是在假设客户尚未违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率

查看答案

热门标签