电话铃声响了()后,应尽快接起电话 A.1-2声B.2-3声C.3-4声D.4-5声

题目内容（请给出正确答案）

电话铃声响了()后,应尽快接起电话

A.1-2声

B.2-3声

C.3-4声

D.4-5声

参考答案

考题不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。此题为判断题(对，错)。

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考题来电话时应该尽快接听。()

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考题电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。 A、二B、三C、四D、五

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考题在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起() A.3B.2C.1

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考题电话铃声一响,应尽快去接,最好不要让电话铃声超过()声。 A.1B.2C.10D.5

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考题打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,那么打电话时,哪一点是不可取的?() A.如通话结束，受话人先将电话挂断B.一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话C.尽快接听电话，最好铃声不超过三次D.学习、开会期间应关掉手机E.通话时，注意力要集中

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考题以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（）A考虑打电话的时间是否合适B打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事

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考题秘书接打电话时着正装，办公桌左角放置电话机，电话铃声一响起就应接。

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考题 8、以下文员应遵守的电话礼仪中，适宜的是（)A．考虑打电话的时间是否合适B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C．有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事

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