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全面质量管理的基本特点是( )。
A.质量中心
B.三全一多样
C.“卡、防、帮、讲”
D.三保
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考题
9、全面质量管理的基本特点是A.全员参与B.全过程质量管理C.全面的管理对象D.全面的管理方法
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