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导游人员在同西方国家来华的旅游者谈话时，应避免问及对方的( )
A.工资收入
B.个人经历
C.家庭财产
D.婚姻状况
参考答案
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考题
与外国友人谈话时应了解各国习俗,在谈话中应避免( )。A.幽默的谈吐B.询问女士年龄SX
与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( )。A.幽默的谈吐B.询问女士年龄C.询问他人服饰价格D.询问对方收入
考题
下列关于导游人员和旅游者之间距离的说法错误的是（ ） A．旅游者对亲密界域十分敏感，普通人随便进入会招来强烈反感 B．导游人员可以与旅游者一直保持1米开外的距离 C．导游人员在大多数情况下采用的是私人界域 D．在长时间行进之后，导游人员在安排旅游者休息时，为避免相互干扰且保证彼此及时休整可采用疏远位置 E．在旅游团内部发生矛盾，导游人员不方便调解和干涉时也可以采用疏远位置
考题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 （ ） A．导游人员的处理只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
考题
咨询师在提问及引导求助者进行自我审查时应特别注意（ ）。A．谈话应多涉及心理学理论B．谈话应多用理论来解释和分析求助者的问题C．谈话的内容应基本是具体的、可见的事实D．谈话避免陷入空洞的理论探讨
考题
导游人员在交谈过程中应注意（ ）。A.结束交谈的最佳句号是微笑
B.如对方看表，赶紧结束谈话
C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
D.结束交谈前应先预定一段时间
E.当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈
考题
导游在同境外男游客交谈时，应避免询问其（）A.工作情况
B.个人爱好
C.工资收入
D.学历教育
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