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以下哪些是电话营销代表应具备的素质?()
A.热情、自尊、自信
B.不与陌生人打交道
C.在坚持原则的基础上灵活应变
D.以目标为导向
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下列哪些是客户经理必须具备的素质?()A、判断能力B、综合分析能力C、公关技巧D、营销技巧
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