考题
在带领外宾团时,导游员要严守_________,时时、事事以_________利益为重,不随身携带_________文件.
考题
旅游团队包括内宾团、外宾团和 ( ) A.国内旅游团队 B.国外旅游团队 C.入境团 D.出境团
考题
按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。A对B错
考题
拱手礼是从中国古代的“长揖”礼节演变而来的正常礼节,通常用于外宾团的接待中。
考题
按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。
考题
在日常生活中,我们的许多社会关系,许多重要的事务和行为,都是由我们的公民身份而产生的。
考题
茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。()
考题
在接待外宾的正式场合,把欢迎人员介绍给来宾应由()负责。A、礼宾交际人员B、其他接待人员C、欢迎人员中身份较低的人员D、欢迎人员中身份最高的人员
考题
《外宾乘车证管理办法》第十五条规定,外宾乘车身份证件包括()。A、本人身份证B、护照C、外籍人士在华居留证件D、在华身份证明
考题
旅游团队通常有()等类型。A、外宾团B、内宾团C、出境团D、边境团
考题
在面对特殊身份和社会地位的旅游者(团)时,导游人员要注意哪些问题?
考题
一般来说,内宾团中,负责分发房卡的是(),外宾团中,负责分发房卡的是()。
考题
外宾团全陪在首站接站服务时,与地陪一起提前20分钟到达接站地点。
考题
《外宾乘车证管理办法》第三条规定,外宾乘车证发放范围是按照对等原则,发放给()。A、外国铁路驻华机构人员B、总公司邀请的重要外宾C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾D、陪同人员
考题
在餐厅服务过程中做到"平等待客、一视同仁",就必须做到()。A、不了解客人的身份B、不研究客人的个性心理需求C、不记忆是新客人还是老客人D、不因为内宾或外宾而服务不一样
考题
在中外宾主双方问候寒暄时,应该()。A、把中方人员介绍给外方人员B、把外方人员介绍给中方人员C、由接待人员中身份最高者来介绍D、由中方人员中身份最高者来介绍
考题
多选题下列旅游团需要导游员提供超常服务的有()。AVIP旅游团B残疾人旅游团C外宾团D新婚夫妇旅游团
考题
判断题按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。A
对B
错
考题
填空题一般来说,内宾团中,负责分发房卡的是(),外宾团中,负责分发房卡的是()。
考题
问答题首站接到入境外宾团时,全陪要做哪些工作?
考题
多选题《外宾乘车证管理办法》第十五条规定,外宾乘车身份证件包括()。A本人身份证B护照C外籍人士在华居留证件D在华身份证明
考题
判断题外宾团全陪在首站接站服务时,与地陪一起提前20分钟到达接站地点。A
对B
错
考题
多选题旅游团队通常有()等类型。A外宾团B内宾团C出境团D边境团