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如何评价企业客户关怀的程度?
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考题
客户关系管理发展的历程为（ ）。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
考题
客户关系管理发展的历程为（ ）。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM
D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
考题
客户关系管理的步骤是（）A．积累资料——客户分类——划分等级——客户关怀B．积累资料——客户分类——客户关怀——划分等级C．积累资料——客户关怀——客户分类——划分等级D．积累资料——划分等级——客户分类——客户关怀
考题
企业应该对客户进行频繁的客户关怀，这样可以赢得客户的喜爱。
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