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由于顾客的购买目的、购买方式不同,我们可以把顾客分为()
A.商业型客户
B.VIP客户
C.企业内部客户
D.消费者客户
参考答案
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考题
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程,是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程,因势利导,把顾客引向购买,达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段:注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——( )。A.挑选B.付款C.满足D.购买
考题
现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者,并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。()
此题为判断题(对,错)。
考题
【多选题】EON顾客群体分类模型将企业、产品、服务在市场上面对的顾客群可以分为_______等类别。A.已有顾客B.不够买该产品类别顾客C.期待购买本品牌顾客D.不确定购买意愿顾客E.购买其他品牌顾客
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