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( )是旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉的管理机关。
参考答案
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考题
下面对于旅游投诉管理机关(质监所)的表述错误的是( )。A、旅游投诉管理机关是旅游行政管理部门的一个内部工作机构B、代表设置它的旅游行政管理部门处理投诉案件,作出投诉决定C、不具有独立行政机关法人地位,不能以自己的名义作出任何行政行为D、承担所作出的投诉处理决定的后果
考题
《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉,具有下列( )特征。A.投诉主体是旅游者
B.被投诉主体是旅游经营者
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.受理机关是消费者协会
E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为
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