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下列服务项目中属于基础服务的是()
A、综合金融推介
B、理财资讯分享
C、递送客服报
D、保障检视
E、续期收费提醒
F、生日问候
参考答案
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考题
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()。A、运输工具的购置B、运输方式的选择C、运输方案的设计D、运输服务的业务流程的管理E、运输人员的招聘
考题
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有( )。
A.运输工具的购置 B.运输方式的选择
C.运输方案的规划 D.运输流程的管理
E.运输人员的招聘
考题
下列有关服务项目的说法中,正确的有( )。
A.服务项目输出的是无形产品
B.服务项目是具有高智能咨询性质
C.服务项目是以运行方式提供的劳务活动
D.人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利
E.服务项目具有一般项目的所有属性
考题
13、下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是()A.酒吧服务B.会议服务C.客房送餐D.外卖服务
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