网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

目前，妥善处理患者投诉的原则有（ ）。

A.尽快将即时投诉的患者带离现场

B.接待投诉的人员应该经受专门培训

C.接待投诉工作须注意保存有形的证据

D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为

E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

参考答案

更多 “ 目前，妥善处理患者投诉的原则有（ ）。A.尽快将即时投诉的患者带离现场B.接待投诉的人员应该经受专门培训C.接待投诉工作须注意保存有形的证据D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所 ” 相关考题
考题 应对“即时投诉患者”，药师的基本原则是()。A、给患者倒上一杯水B、尽快将投诉人带离现场C、认真向患者解释D、认真聆听患者倾诉E、让店长、经理或科室主任去接待
查看答案
考题 若投诉即时发生，则应A．给患者倒上一杯水B．认真聆听患者倾诉C．尽快将投诉人带离现场D．让患者理解、换位思考E．让店长、经理或科主任去接待在处理患者投诉问题中
查看答案
考题 药师应对即时投诉患者的基本原则是A、给患者倒上一杯水B、认真聆听患者倾诉C、尽快将投诉人带离现场D、让患者理解、换位思考E、让店长、经理或科主任去接待
查看答案
考题 下列选项中属于目前妥善处理患者投诉原则的是()。 A.尽快将即时投诉的患者带离現场B.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所C.接待投诉的人员必须是当事人D.“尊重和微笑”是接待投诉患者重要的举止行为E.接待投诉工作须注意保存有形的证据
查看答案
考题 目前，妥善处理患者投诉的原则有A、尽快将即时投诉的患者带离现场B、接待投诉的人员应该经受专门培训C、接待投诉工作须注意保存有形的证据D、尊重和微笑是接待投诉必有举止行为E、接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
查看答案
考题 目前，妥善处理患者投诉的原则有A:尽快将即时投诉的患者带离现场B:接待投诉的人员应该经受专门培训C:接待投诉工作须注意保存有形的证据D:“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为E:接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
查看答案
考题 目前，妥善处理患者投诉的原则有A.尽快将即时投诉的患者带离现场 B.接待投诉的人员应该经受专门培训 C.接待投诉工作须注意保存有形的证据 D."尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为 E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
查看答案
考题 药师应对即时投诉患者的基本原则是（）A给患者倒上一杯水B认真聆听患者倾诉C尽快将投诉人带离现场D让患者理解、换位思考E让店长、经理或科主任去接待
查看答案
考题 目前，妥善处理患者投诉的原则有（）A尽快将即时投诉的患者带离现场B接待投诉的人员应该经受专门培训C接待投诉工作须注意保存有形的证据D"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为E接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
查看答案
热门标签
最新试卷